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工单处理员(售后客服)

顺丰速运(东莞)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-10-12
  • 工作地点:东莞-寮步镇
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、负责受理客户反映的非一次性可解决问题的回复、处理;
2、积极宣传及推广公司各项新业务、新渠道;
3、积极主动与其它区域及分点部同事沟通协调解决快件问题;
4、团队协助完成岗位各项指标。
任职要求:
1、高中/中专(含)以上学历,普通话标准,音色佳;
2、熟练掌握电脑基本操作技能,打字速度不低于40字/分钟;
3、思维灵活,服务意识强,能吃苦耐劳;
4、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识,工作认真负责。
“顺丰欢迎离职员工回家”
福利待遇:
 1、每天工作8小时,每月休息8天(轮休);
 2、购买社保,享受带薪年假、年终奖等待遇,享有餐费补贴;
 3、公司不定期为员工举行丰富多彩的活动,享有开工利是、生日礼金等。
应聘需知:
符合以上条件者,带齐高中或中专以上毕业证(原件)、二代身份证(原件)和一支黑色签字笔前来面试,公司有专业证件验证仪器,请勿提供虚假证照。
面试时间: 每周一至周五下午13:30(入场时间)。
面试地址:东莞市寮步镇竹园村温竹路8号。
乘车路线:各地乘车至东莞市汽车东站转A10路至顺丰公司站下车即可。
我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家。
注:该职位属于代广州仕邦人力资源有限公司东莞分公司招聘,与广州仕邦人力资源有限公司东莞分公司签订劳动合同,服务于顺丰。
警示信息:代广州仕邦人力资源有限公司东莞分公司招聘,广州仕邦人力资源有限公司东莞分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司简介
1993年,顺丰诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,确保了服务质量的稳步提升。
在持续强化速运业务的基础上,顺丰坚持以客户需求为核心,围绕快递物流产业链,不断丰富公司的产品和服务种类,针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。
截至2015年底,顺丰已拥有约1.5万台营运车辆,以及遍布中国大陆的近1.3万个营业网点。此外,公司目前拥有30架自有全货机,搭建了以深圳、杭州为双枢纽,辐射全国的航线网络。与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。
多年来,顺丰持续创新,不断铸造高品质服务体验,为客户的成功提供坚实有力的支持。
面试时间:每周一至周五下午13:30(入场时间)。
    面试地址1:
    虎门应聘点:虎门镇大宁管理区民主路一号(即虎门大宁路口新合城酒楼后面30M)
    乘车路线:从各地乘车至虎门汽车中心站转208路或301路公交车至虎门大宁路口下,新合城酒楼后面30米即到。
    联系电话:0769-89196260(招聘日下午,节假日,中午休息时间,晚上18:00下班后不受理求职咨询业务)
    面试地址2:
    寮步应聘点:东莞市寮步镇竹园村温竹路8号。
    乘车路线:各地乘车至市汽车东站后转乘A10路车至顺丰公司站下车即可。
    联系电话:0769-33335666(招聘日下午,节假日,中午休息时间,晚上18:00下班后不受理求职咨询业务)
    面试地址3:
    大朗应聘点:大朗镇富民中路新马莲村鸿泽物流园内
    乘车路线:大朗天桥坐15路车或大朗车站坐5路车至新马莲鸿泽物流园下车,进物流园A栋121二楼或A栋132二楼
联系电话:0769-89209378(招聘日下午,节假日,中午休息时间,晚上18:00下班后不受理求职咨询业务)
  “我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家!”
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特别声明:顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。

联系方式

  • 公司地址:东莞市寮步镇竹园村竹园大道8号 (邮编:523000)