客服专员
中财沃顿资本管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-10-05
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1. 负责客户的认缴/开户、资料变更、转让、清算/赎回、文件签署等一系列业务受理与审核的工作。
2. 负责客户信息及档案的建立、维护及管理,完成通知类、信息披露类的售后服务。
3. 接听服务热线客户来电,处理客户咨询和投诉,为客户提供快速、准确与专业服务要求。
4. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
5. 负责文件后台和CRM系统的权限维护与日常使用维护。
任职要求:
1. 5年以上工作经验,至少3年客服一线经验。
2. 具有较强的团队合作精神、风险意识和“客户为先”的服务意识,一切从帮助、满足客户角度出发。
3. 思维敏捷、责任心强,性格要求细心沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
4. 普通话标准、 流利,优秀的语言表达能力和沟通能力。
5. 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
6. 有银行、证券、保险、基金工作经验者优先考虑。
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1. 负责客户的认缴/开户、资料变更、转让、清算/赎回、文件签署等一系列业务受理与审核的工作。
2. 负责客户信息及档案的建立、维护及管理,完成通知类、信息披露类的售后服务。
3. 接听服务热线客户来电,处理客户咨询和投诉,为客户提供快速、准确与专业服务要求。
4. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
5. 负责文件后台和CRM系统的权限维护与日常使用维护。
任职要求:
1. 5年以上工作经验,至少3年客服一线经验。
2. 具有较强的团队合作精神、风险意识和“客户为先”的服务意识,一切从帮助、满足客户角度出发。
3. 思维敏捷、责任心强,性格要求细心沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
4. 普通话标准、 流利,优秀的语言表达能力和沟通能力。
5. 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
6. 有银行、证券、保险、基金工作经验者优先考虑。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中财沃顿资本管理有限公司(以下简称“中财沃顿”)是一家由国家工商总局批准注册,将实业运营与金融杠杆相结合的实业金融整合平台,现已成功参股/控股多家境内外上市公司。
中财沃顿推动金融与科技相融合,促进实业发展,致力于解决中小企业的融资难题,帮助更多的中小企业进入境内外金融市场,包括但不限于A股、新三板、港股,以及美国、英国、澳大利亚等海外资本市场。
中财沃顿秉承“开放包容,广聚英才”的理念,面向全国招聘各类英才!本公司提供具竞争性的薪酬待遇及完善的福利机制:
1、六险一金(养老、医疗、生育、失业、工伤、意外及住房公积金);
2、国家法定节假日;
3、有薪病假及年休假;
4、年度绩效评估及薪资调整;
5、年终绩效奖金;
6、公司员工体检;
7、完善的岗位培训体系;
8、明晰的人才发展计划;
9、其他补充激励政策!
中财沃顿资本管理有限公司诚邀各地有志之士加盟,与中财沃顿共创辉煌!
公司总部地址:广州市天河区珠江西路5号广州国际金融中4702
中财沃顿推动金融与科技相融合,促进实业发展,致力于解决中小企业的融资难题,帮助更多的中小企业进入境内外金融市场,包括但不限于A股、新三板、港股,以及美国、英国、澳大利亚等海外资本市场。
中财沃顿秉承“开放包容,广聚英才”的理念,面向全国招聘各类英才!本公司提供具竞争性的薪酬待遇及完善的福利机制:
1、六险一金(养老、医疗、生育、失业、工伤、意外及住房公积金);
2、国家法定节假日;
3、有薪病假及年休假;
4、年度绩效评估及薪资调整;
5、年终绩效奖金;
6、公司员工体检;
7、完善的岗位培训体系;
8、明晰的人才发展计划;
9、其他补充激励政策!
中财沃顿资本管理有限公司诚邀各地有志之士加盟,与中财沃顿共创辉煌!
公司总部地址:广州市天河区珠江西路5号广州国际金融中4702
联系方式
- 公司地址:地址:广州市天河区珠江西路5号广州国际金融中4702