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电话客服

隆星集团

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.8-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过电话、客服通道等服务方式解答和处理客户反馈的相关问题、客户回访、客户满意度调查等,做好售后服务工作;

2、对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;

3、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;

4、积极处理售前、售中、售后的相关问题。


任职要求:

1、工作积极主动,有较好的沟通能力和反应能力;

2、有较强的团队合作精神,抗压能力强,协调能力佳;

3、有售后服务相关工作经验,家电行业工作经验者优先考虑;

4、轮班制,早班8:00~15:00,晚班15:30-21:30。

公司介绍

    隆星集团创始至今已有20多年,在上世纪80年代末从不足十平米的燃具小店,隆星抓住了时代发展商机,勇于持续拓展创新,发展成为多品牌运作、多渠道运营的家居建材集团;集团内含广州市新电星销售有限公司、广州市聚惠星互联网科技有限公司、广州市华星集成家居有限公司、广州市意顿电器销售有限公司等10多家经营实体企业;现有在职员工600多人,集团运作的知名品牌包括“华帝、品格”等,其优质厨电、高端顶墙等主营业务,立足广东市场、推广遍及全国;同时,我们携手品牌方、渠道商不断创新品类品质,优化采购供应链,提升服务质量,不忘企业初心,踏实印证隆星“家居环保安全践行者”的企业形象!
     隆星集团是一家有信仰有信念的企业,我们坚信“危机等于时机,付出就是收获”,所以我们不惧变化、勇于创新,所以我们拼搏奋斗、激情坚韧,所以我们善于在变局中把握机遇、上下协作、一起突破!隆星是一群有事业心、有责任心、有包容心的伙伴团队,我们相信优秀的人在一起会变得更加优秀,所以我们共同建立隆星规则,共同履行遵守;我们拥有共同的目标,共同去推动实现;我们有责任让自己得到成长,使企业取得成功;我们相互尊重,平等交流,包容理解!
     正确的选择,是成功的起点!相信您和隆星的相互选择,是具有远见的、正确的,会让您在隆星大家庭里,工作顺利,成长有度,成就可数!
     未来,我们共同创造!
     未来,期待您的卓越表现!

     公司地址:广州市新窖中路171号大塘湖景商业广场(备注:地铁上盖物业,出了地铁3号线大塘站A出口即可见)
     公司相关信息:可以浏览百度百科,搜索关键词“聚惠星公司”、“新电星公司”“品格顶墙高端定制”。

联系方式

  • Email:hxr@longstargroup.com
  • 公司地址:地址:广州市新窖中路171号大塘湖景商业广场(备注:地铁上盖物业,出了地铁3号线大塘站A出口即可见)