东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求；
2、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免客户不满意；
5、建立客服应答脚本，输出标准化应答模板；
6、安排协调仓库打包发货事宜；
任职要求：
1、中专或者高中以上学历
2、有良好的口头与书面表达能力，熟练使用Office办公软件及微信、QQ
3、有过零售业、电商或物流行业客服售后经验者优先
4、团队合作意识强，细心，有上进心，能吃苦耐劳； 举报 分享

茶搜搜简介
东莞市茶搜搜网络部科技有限公司于2011年7月成立位于东莞市莞城区八达路140号，属于国家高新技术企业。专注于中国茶产业全渠道整合，中国茶产业首批用互联网技术,互联网平台为终端茶叶店服务的B2B2C批发交易平台。
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