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英文客服专员

ezbuy

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-13
  • 工作地点:长沙-芙蓉区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位:【英文客服】

岗位职责:
1. 处理国外客户各种在线咨询和邮件,包括售前、售中和售后,根据咨询的种类确定处理的时效性;
2. 维护公司与客户的良好互动关系,跟踪并稽核订单处理状态


任职要求:
1.本科以上学历;
2.英文专业,六级以上,专八优先;
3.具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,满足客户角度出发;
4.对工作认真负责,有责任感,有进取心,心态积极,有耐心,对人热情、温暖,有良好的心理素质。

员工福利:
□ 友好可爱的90后同事√
□ 体贴温柔无官僚主义的BOSS√
□ 五险一金、额外商业保险√
□ 股份期权诱惑√
□ 出国培训的机会√
□ 吃不完的零食、下午茶点心√
□ 同比行业中上等薪资、绩效奖、房贴√
□ 年会旅游√
□ 公司其他福利√

工作地:上海!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

ezbuy (ezbuy International Holding Co.,Ltd,前海煦逸信息技术(深圳)有限公司)是跨境海淘电子商务平台,专注于打造全球全品类购物平台,为客户提供专业的Buy for me、Ship for me、ezbuy等X2C服务。
ezbuy 于2009年在新加坡成立“65daigou”,是新加坡一家最完善的网上专业代购平台之一,为”让6.5亿人生活的更方便,buy the world for you”的目标及使命,经过数年在东南亚地区的深耕发展,目前已经成为东南亚地区***的跨境电商之一。
ezbuy 全球总部在新加坡,业务覆盖到新加坡、马来西亚、泰国、印尼、美国、澳大利亚、中国台湾地区等,境内有上海、广州、长沙三个运营中心。目前全球员工已达千人。
ezbuy 以“客户导向,结果导向”行为标准要求员工,秉承“仁爱 谦卑 激情 实效”为对员工的期许,视员工为公司的核心竞争力之一,强调员工与公司共同成长、不断进步,并分享收益(包括分享期权、每年投入数百万举办全球旅行年会、安排优秀员工出境工作学习等)。值此跨越式发展之际,ezbuy 诚邀愿意专心打磨产品的千里马,一起创造东南亚跨境电商的***时代。
进一步了解公司业务,可访问官网


员工福利
友爱的90后同事
不定期调薪机会
温柔体贴无官僚主义的BOSS
五险一金
股份期权诱惑
出国培训的机会
零食、下午茶、生日会
同比行业中上等薪资、奖金、房贴
年会旅游

联系方式

  • 公司地址:地址:span莞潢中路28号(原东莞种子制衣厂)