东莞招聘

职位描述：
工作职责：
1.通过即时聊天工具（旺旺等）解答顾客提出的问题并促成订单；
2.及时做好顾客的导购服务，挖掘新顾客，每月完成个人销售目标；
3.熟悉淘宝规则，了解淘宝交易流程，积极做好客户的售前售中售后服务；
4.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
5.严格认真执行公司指定的网店/商城淘宝促销活动，并反馈顾客信息；
6.上级交办的临时工作及其与其他部门问题处理、信息沟通等相关工作。
任职资格：
1、一年以上客服工作经验，有相同行业经验优先
2.中专以上学历，电子商务、计算机信息网络相关专业，熟练相关办公软件
3.热爱电子商务或天猫店铺客服工作，工作认真细心、有耐心 ，学习能力强，责任心强，做事专心用心，有较强的业绩导向 ，良好的团队合作意识；
4.性格热情开朗，良好的沟通能力和服务意识，具备优良好的沟通能力和强烈服务意识，待人热情有礼 ，品行端正和良好的职业道德素质
5.应变能力、沟通能力强，能积极处理售前，售中，售后的相关问题
6.服从工作安排，能适应晚班客服工作调配。 举报 分享

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     研发是企业发展的核心竞争力，希贝实业联合中山大学、华南理工大学等国内知名高校建立了专属的技术研发中心，从产品材料到制品的开发，掌握了全盘核心技术，新产品开发技术远远领先于同行业水平。希贝实业严格执行ISO9001:2000、ISO4001:2004、ISO13485、BSCI等管理体系，并通过了国家质监局和国家知识产权局的论证，先后获得了近40项发明专利。 其中奶瓶“轻松吸”的发明，一次性解决了行业几十年来遍存在的“吸奶费力，胀气，呛奶”的行业大难题，标志着整个奶瓶行业的革命性进步。

企业愿景：成为硅胶家庭用品的专家和知名品牌
企业使命：以科技与创新改善生活品质
企业价值观：诚信、务实、创新、共赢。
行为准则：简单、快速、高效、安全。
用人理念：尊重人才、人尽其才。

   公司福利：
1、为新入职的伙伴提供个性化的晋升空间。每半年公司组织一次内部晋升，有能力者可以担任中高层以上岗位。
2、为有为青年提供一个有诱惑力的生存发展平台。工资待遇根据工作表现不定期上调10-15%, 每月准时发放工资。
3、法定节假日一律按劳动法规定执行，购置社保；
4、每月组织员工集体生日庆祝， 提供结婚及生育礼金、每年还享有公司组织的外出旅游等；
5、为职员提供系统的培训学习，公司提供了干部餐厅、电影投放厅、培训室、乒乓球室、篮球场、 健身器材等， 且每月发放生活用品。
6、住宿：公司提供住宿，每间大约30平方米，独立洗手间、洗澡间；干部级别房间另配设备：衣柜、空调、热水器、木床、书桌（含椅子）