资深CRM
上海爱彼此家居用品股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-10-07
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8000-12000/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 VIP专员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、依据整体商业及市场发展、公司发展战略,制定长期及短期客户关系管理;
2、负责天猫、京东、淘宝店铺的会员管理,并策划及维护会员的等级、积分等原则;
3、负责建立规划,提升电商渠道会员复购率、活跃度、周期留存率、新客回购率;
4、负责将目前会员进行合理、有效的分类;研究不同类型的会员特征、针对不同的会员提供合理性的解决;
5、通过对会员的购物行为分析,为运营提供精准的营销模型,提高转化和客单;
6、建立大促CRM营销计划,以不同的利益点召回新客及活跃会员,同时激活沉睡及流失期会员;
任职资格
1、大专及以上学历,具备2年以上数据库营销、电商行业客户关系管理CRM相关营销经验
2、精通电商行业“数云CRM软件”,及EXCEL软件,有独立策划、组织会员营销活动经验;
3、具有客户分析模型设计能力;
4、良好的团队合作精神,具备创造力,抗压能力强
5、熟悉互联网和电商行业以及线下会员体系;
6、能用SAS和SPSS 进行数据分析和匹配优先;
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岗位职责
1、依据整体商业及市场发展、公司发展战略,制定长期及短期客户关系管理;
2、负责天猫、京东、淘宝店铺的会员管理,并策划及维护会员的等级、积分等原则;
3、负责建立规划,提升电商渠道会员复购率、活跃度、周期留存率、新客回购率;
4、负责将目前会员进行合理、有效的分类;研究不同类型的会员特征、针对不同的会员提供合理性的解决;
5、通过对会员的购物行为分析,为运营提供精准的营销模型,提高转化和客单;
6、建立大促CRM营销计划,以不同的利益点召回新客及活跃会员,同时激活沉睡及流失期会员;
任职资格
1、大专及以上学历,具备2年以上数据库营销、电商行业客户关系管理CRM相关营销经验
2、精通电商行业“数云CRM软件”,及EXCEL软件,有独立策划、组织会员营销活动经验;
3、具有客户分析模型设计能力;
4、良好的团队合作精神,具备创造力,抗压能力强
5、熟悉互联网和电商行业以及线下会员体系;
6、能用SAS和SPSS 进行数据分析和匹配优先;
职能类别: 客户关系经理/主管 VIP专员
关键字: CRM 会员管理 数据 客户关系
公司介绍
ABS爱彼此家居,中国家居行业新零售变革的领导品牌。以“好用”、“可靠”、“全家快乐”为自营品牌商品的基准原则,独立设计和生产4000+商品,涵盖日常家庭生活八大场景,包括睡眠、出行、美食、美护、家务、休闲、空间和儿童。同时基于新零售的前沿理念,拥有完整的客户长期运营体系,实现线上线下全网运营。ABS秉承“让每个人都能拥有一个温暖的家”的品牌使命,始终致力于为中国千百万家庭的成长提供超值商品,温暖服务,高效选择和智慧设计,为客户带来健康、快乐和省心。
公司网站:*****************
公司地址:浦东新区新金桥路1599号C1栋101
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公司地址:浦东新区新金桥路1599号C1栋101
联系方式
- Email:store075@abs.cn
- 公司地址:地址:浦东新区新金桥路1599号C1栋101