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客服主管/客户主任

东莞市金舜房地产投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2016-12-14
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5000-6500/月
  • 职位类别:物业管理主管  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责组织客户助理落实管理处客户接待、投诉处理、回访等客户服务相关工作。
2、 负责辖区内业主室内房屋设施维修受理及跟进、回访工作。
3、 负责策划、组织社区文化活动或业主联谊活动。
4、 负责零星业主办理入伙手续,对房屋进行交验,并负责办理业主物资出入放行手续;
5、 负责办理二次装修申报手续,并做好装修监督管理工作;
6、 负责受理业主要求、投诉或报修项目并及时组织落实,同时对处理结果进行回访及做好相关记录;
7、 负责落实对环境卫生、绿化等工作进行检查、监督,对于不合格项及时组织整改,并进行处罚。


任职要求:
1、物业管理、酒店管理或相关专业大专及以上学历;
2、房地产客户服务或物业客服服务相关岗位两年以上工作经验,能熟悉处理客服接待、回访、调查、投诉等;
3、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识;
4、具备良好的沟通能力和抗压能力、卓越的客户服务能力及优秀的团队管理能力;
5、具备较强的分析能力,服务意识,良好的应变能力、解决问题能力和人际关系处理能力;
6、高度责任心、积极主动、善于内外沟通。较强的组织协调能力。

福利待遇:
1、五天八小时制,有膳食补贴,提供独立宿舍(宿舍内配空调);有饭堂供应。
2、公司为员工购买社会保险、住房公积金等,入职签订劳动合同;
3、员工享有节日福利、公司活动、外出旅游等;;
4、每年享有年终奖 。
工作地点:东莞凤岗雁田锦龙湾畔管理处(龙岗平湖交接)
一经录用待遇从优,有意者请携带个人简历、身份证、毕业证、职称资格证原件到公司面试。
地址: 东莞凤岗镇雁田村镇田北路新世纪英才学校内(科教办公楼 )
咨询电话:0769-87569668(叶小姐)QQ:3385136626

职能类别: 物业管理主管 客服主管

关键字: 客服 客服主管 物业 物业主管

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公司介绍

东莞市金舜房地产投资有限公司成立于2006年11月30日,是一家以房地产投资开发为主的专业房地产开发公司。公司以开发高端精品住宅与城市商业为发展战略,以“追求品质,创新生活”为开发核心理念,通过在房地产项目建筑设计、工程质量、景观营造和物业管理服务等方面创新突破,塑造品质,打造一批精品项目,实现公司良好的经济效益和社会效益。公司先后受让及竞拍87039.69平方米、24036.6平方米、15562.1平方米的三块相邻商住用地,并计划以此三块用地开发建造精品商住小区“锦龙湾畔花园”项目,以实现公司的经营目标。目前,“锦龙湾畔花园”一二期已全部售罄,三期已对外发售,在未来3年内将形成一个可居住过万人的优质生活社区。

联系方式

  • Email:coconut333@sohu.com
  • 公司地址:地址:span东莞市凤岗镇雁田英才路29号(英才学校内)