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外贸客服/跟单

万普达纺织制品(广州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-增城区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好 普通话良好
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、跟进客户订单从需求至售后、跟踪和催收应收帐款等;

2、了解客户需求,对客户提供专业咨询和优质的服务;

3、用英文和中文通过E-mail,传真和电话与客户保持联系;

4、准备销售部门和总经理所需要的与客户相关的报表.

5、客户的投诉处理,控制客户满意度的跟踪及分析;

6、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

7、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、大专或以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、英语读写能力好,熟练使用英语通过邮件与客户沟通;

3、熟练使用ERP、Excel、Word、PPT和ERP等常用办公软件;

4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

6、请同时发送中文简历和英文简历 。


福利待遇 :

1、五天八小时工作制。

2、购买五险一金(养老、医疗、重大疾病、生育、工伤、公积金)。

3、依法享受国家法定假、婚丧假、产假等。

4、年终双薪。

5、工作满一年的员工可享受五天年假。

6、中秋节日津贴、春节开工利是等等。

7、提供餐费补贴和(6-10月份)高温补贴等。

8、上下班班车接送 。

地址:广州增城区宁西镇宁西工业园三路8号“永合高新产业园”A2栋

电话:020-82223183转850 张小姐

公司介绍

    万普达纺织制品(广州)有限公司,是一家西班牙外商独资企业,成立于2004年11月26日,位于广州市增城区宁西镇宁西工业园,公司投资总额为150万欧元,占地面积约5000平方米。
    公司研究、开发、生产、制造各种鞋及箱包等使用的背衬和纺织制品,销售本公司产品,提供相关技术咨询和售后服务。

联系方式

  • Email:hr@jpoveda.com.cn
  • 公司地址:地址:广州增城区宁西镇宁西工业园三路8号“永合高新产业园”A2栋