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催收培训主管

深圳前海纵腾金融科技服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2016-10-10
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:8000-9999/月
  • 职位类别:培训经理/主管  其他

职位描述

职位描述:
职位描述:
1. 协助催收培训主管、经理整理催收团队培训资料;
2. 建立与完善催收培训体系,开发培训课程,规划培训行程;
3. 负责团队在职员工能力提升的培训工作;参与制定年度培训计划
4. 安排实施内部培训,监督日常培训情况,评估培训效果;
5. 参与对逾期账款进行催收,在客户服务的基础上,保障贷款资金安全;
6. 结合贷后出现的违约规律,制定相应的培训内容,并向相关团队提出针对性的培训建议;
7. 参与呼叫中心人才选拔、发展和人才梯队建设,结合信用管理理念和数据分析问题,提出解决方案;
8. 协助呼叫中心前期催收团队的日常运营管理。

任职要求:
1. 全日制本科及以上学历,教育学、心理学、教师相关专业优先;
2. 三年以上呼叫中心催收培训及课程开发工作经验;
3. 具有良好的沟通表达能力和文字写作能力,有较强的分析问题和解决问题能力;
4. 熟练使用Office办公软件,如Excel、Word等,熟悉培训课件制作软件。

薪资福利:
1、享受齐全的五险一金;
2、入职即可享有带薪年假;
3、关注员工健康,安排年度体检;
4、春节、端午、中秋等传统节日福利;
5、员工生日会;
6、员工年度团队活动;
7、除按国家规定购买五险一金、更附加额外的商业保险。

工作地点:
广东省东莞市

联系方式:
1. 电话:0755-36834699
2. 邮箱:HR@collection360.cn;zhanxinfang@collection360.cn

职能类别: 培训经理/主管 其他

关键字: 催收运营 风险控制 发展机会 运营 呼叫中心培训 课程开发

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公司介绍

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联系方式

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