客服跟单主管
盛威尔(惠州)电缆科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-01-16
- 工作地点:惠州
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
l 每周排出客户需求计划,并导入MRS系统以便MC部门生成物料计划
Develop weekly orders or forecast, and put into MRS in order MC can have according material plan
l 按订单交期监督物料计划和生产计划的有效执行。与PMC及生产部门进行良好的沟通,协助解决欠料或产能问题,满足客户交期要求
Monitor material plan and production plan to be executed effectively according to requested delivery. Good communicate with PMC team and Production team to ensure goods to be produced as per plan, also assist to solve the materials shortage issues and capacity issues.
l 根据客户交期要求及时安排出货并通知客户出货信息。交期出现状况, 在内部无法协调时及时跟客户协调最快的交期
Arrange delivery as orders’ request and inform of the delivery information. When delivery problems occur and can’t manage to solve internally, coordinate with customers the reschedule to minimize customers unsatisfactory.
l 及时了解客户需求预测并分析,力求预测最大程度地准确
Follow up customers forecast or orders timely, maximize the accuracy of forecast
l 与客户进行良好的沟通,建立并维护良好的客户关系, 使客户满足最大化, 赢取更多订单
Build & maintain a good relationship with customers, maximize customers’ satisfaction, to win more orders.
l 制定6个月滚动销售预测,尽力完成销售预测,并尽力使预测接销售目标
Develop 3-month rolling sales forecast and fulfill them, also try hard to make it close to sales budget
l 跟进客户投诉在客户要求的时间给予答复和解决
Follow-up complaint to be solved within customer request date
l 协助财务部对过期应收账款尽快回款, 避免因过期账款影响发货
Assist Financial Dept. to collet overdue payment as soon as possible, to avoid holding shipment due to overdue
所需技能 Qualification
u 大专或以上学历。
Junior college with majoring in English or related filed..
u 具备3年以上的CS工作经验和一定的管理能力。
At least 3 years related CS working experience and have management capability and can solve problem..
u 熟悉制造企业相关流程,能熟练运用各种办公软件及ERP系统;
Familiar with related procedure in manufacturing and good at office software and ERP system.
u 良好的英文听、说、读、写能力。
Good command of English in listening, speaking, reading and writing.
u 具有良好的沟通能力协调能力、解决问题的能力及执行力。
Strong communication skill , trouble-shooting ability, and interpersonal skill
u 富有团队精神,能够承受压力。
Excellent team player & able to work under pressure
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l 每周排出客户需求计划,并导入MRS系统以便MC部门生成物料计划
Develop weekly orders or forecast, and put into MRS in order MC can have according material plan
l 按订单交期监督物料计划和生产计划的有效执行。与PMC及生产部门进行良好的沟通,协助解决欠料或产能问题,满足客户交期要求
Monitor material plan and production plan to be executed effectively according to requested delivery. Good communicate with PMC team and Production team to ensure goods to be produced as per plan, also assist to solve the materials shortage issues and capacity issues.
l 根据客户交期要求及时安排出货并通知客户出货信息。交期出现状况, 在内部无法协调时及时跟客户协调最快的交期
Arrange delivery as orders’ request and inform of the delivery information. When delivery problems occur and can’t manage to solve internally, coordinate with customers the reschedule to minimize customers unsatisfactory.
l 及时了解客户需求预测并分析,力求预测最大程度地准确
Follow up customers forecast or orders timely, maximize the accuracy of forecast
l 与客户进行良好的沟通,建立并维护良好的客户关系, 使客户满足最大化, 赢取更多订单
Build & maintain a good relationship with customers, maximize customers’ satisfaction, to win more orders.
l 制定6个月滚动销售预测,尽力完成销售预测,并尽力使预测接销售目标
Develop 3-month rolling sales forecast and fulfill them, also try hard to make it close to sales budget
l 跟进客户投诉在客户要求的时间给予答复和解决
Follow-up complaint to be solved within customer request date
l 协助财务部对过期应收账款尽快回款, 避免因过期账款影响发货
Assist Financial Dept. to collet overdue payment as soon as possible, to avoid holding shipment due to overdue
所需技能 Qualification
u 大专或以上学历。
Junior college with majoring in English or related filed..
u 具备3年以上的CS工作经验和一定的管理能力。
At least 3 years related CS working experience and have management capability and can solve problem..
u 熟悉制造企业相关流程,能熟练运用各种办公软件及ERP系统;
Familiar with related procedure in manufacturing and good at office software and ERP system.
u 良好的英文听、说、读、写能力。
Good command of English in listening, speaking, reading and writing.
u 具有良好的沟通能力协调能力、解决问题的能力及执行力。
Strong communication skill , trouble-shooting ability, and interpersonal skill
u 富有团队精神,能够承受压力。
Excellent team player & able to work under pressure
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
盛威尔(惠州)电缆科技有限公司是美国独资企业, 是由美国Electrical Components International (ECI)总部于2006年9月在中国惠州设立的分公司。
ECI成立于1953年,全球总部设在美国密苏里州的圣路易斯,分支机构遍及北美、欧洲及亚洲的15个国家,员工超过20000人。
ECI作为线束产品、子组件以及增值组件的全球领先供应商,为广大的客户提供优质服务,在北美的白色家电行业占据领导地位。集团在全球所有工厂采用统一的生产系统和生产工序,拥有世界级的先进生产设备、优质的六西格玛品质和杰出的客户服务,凭借优异的管理、工程、技术专知,专注于提供高性价比的总体成本解决方案,公司继续保持强劲稳定的增长态势。公司以持续拓展业务地域覆盖范围、不断提高管理效率和技术水平,稳定、快速的为不同行业提供高品质的线束、电源线、引线及机电组件。
盛威尔(惠州)电缆科技有限公司占地面积超过20,000平方米,生产车间面积达到14,000多平方米,员工人数2500多人。这支高技能人员组成的队伍,在世界一流管理团队的带领下,正推动公司进入激动人心的高速发展阶段。我们的主要客户有:海尔、伊莱克斯(Electrolux)、惠而浦 (Whirlpool)、美泰 (Maytag)、通用电气 (GE)、美的(Midea)、亚普(YAPP)、Behr、大陆汽车(Continental)、ATBS、JLG、CNH、BSH等国内外著名企业。
在 ECI,我们清楚地知道公司的成功源自于杰出的员工。ECI 是一家成长型企业,热忱欢迎有才干、有新思想、线束组装或电源线插头行业的各类人才加盟,同时公司将为您提供广阔的发展空间、众多的培训机会(表现优秀者将有海外培训机会),以使企业和个人同时获得良好快速的成长。
加入ECI,你将获得:
① 劳动法所规定的五天八小时工作制、社会保险、住房公积金、带薪年假及各类法定有薪假;
② 明确的晋升渠道和帮助你成长所需要接受的各类培训机会和出国学习机会;
③ 公司内有配套的宿舍区、自助式餐厅、配套超市、网吧、康乐设施、各类文体活动;
④ 免费提供福利车往返增城市区、东莞石龙、博罗石湾、惠州市区等地。
公司地址:广东省惠州市博罗县福田镇福兴工业区福兴二路5号
公司微信公众号:ECI线束
ECI成立于1953年,全球总部设在美国密苏里州的圣路易斯,分支机构遍及北美、欧洲及亚洲的15个国家,员工超过20000人。
ECI作为线束产品、子组件以及增值组件的全球领先供应商,为广大的客户提供优质服务,在北美的白色家电行业占据领导地位。集团在全球所有工厂采用统一的生产系统和生产工序,拥有世界级的先进生产设备、优质的六西格玛品质和杰出的客户服务,凭借优异的管理、工程、技术专知,专注于提供高性价比的总体成本解决方案,公司继续保持强劲稳定的增长态势。公司以持续拓展业务地域覆盖范围、不断提高管理效率和技术水平,稳定、快速的为不同行业提供高品质的线束、电源线、引线及机电组件。
盛威尔(惠州)电缆科技有限公司占地面积超过20,000平方米,生产车间面积达到14,000多平方米,员工人数2500多人。这支高技能人员组成的队伍,在世界一流管理团队的带领下,正推动公司进入激动人心的高速发展阶段。我们的主要客户有:海尔、伊莱克斯(Electrolux)、惠而浦 (Whirlpool)、美泰 (Maytag)、通用电气 (GE)、美的(Midea)、亚普(YAPP)、Behr、大陆汽车(Continental)、ATBS、JLG、CNH、BSH等国内外著名企业。
在 ECI,我们清楚地知道公司的成功源自于杰出的员工。ECI 是一家成长型企业,热忱欢迎有才干、有新思想、线束组装或电源线插头行业的各类人才加盟,同时公司将为您提供广阔的发展空间、众多的培训机会(表现优秀者将有海外培训机会),以使企业和个人同时获得良好快速的成长。
加入ECI,你将获得:
① 劳动法所规定的五天八小时工作制、社会保险、住房公积金、带薪年假及各类法定有薪假;
② 明确的晋升渠道和帮助你成长所需要接受的各类培训机会和出国学习机会;
③ 公司内有配套的宿舍区、自助式餐厅、配套超市、网吧、康乐设施、各类文体活动;
④ 免费提供福利车往返增城市区、东莞石龙、博罗石湾、惠州市区等地。
公司地址:广东省惠州市博罗县福田镇福兴工业区福兴二路5号
公司微信公众号:ECI线束
联系方式
- 公司地址:博罗县福田镇福兴工业区福兴二路5号