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客服主管

东莞市海隆达兴房地产开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2016-10-12
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服主管  物业管理主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.在管理处经理的领导下,负责组织、安排客服部的各项工作;
2.监督小区内的维修、保养、清洁、消杀、保安、园艺、设备等工作;
3.定期及不定期主持召开物业客服部工作例会;
4.负责跟进落实客服部工作中有关遗留工程及重大业主投诉等事项,并向上级汇报;
5.处理好客户与公司各部门,公司与政府职能部门之间的关系;
6.协助财务部对管理费的收缴;
7.安排整个物业内部及公共区域相关保险索赔事宜;
8.为客户提供完善的服务,按客户要求安排提供有偿服务,开展智能家居服务项目的规划及安排实施;
9.协助处理管理处来往信函、文件、及时起草和处理相关公文、函件;
10.建立和管理相关记录/档案,如:客户档案、投诉记录、紧急事故、物业档案、维修记录等;
11.拟园区文化活动计划,组织实施各项园区文化活动及节日装饰布置,营造和谐氛围;
12.向管理处经理定期呈报周报及月报;
13.完成上级领导交办的其它工作任务

任职条件:
1.大专以上学历,一年以上同岗位工作经验;
2.熟悉东莞地方法规条文、物业管理法律法规,熟悉品质管理体系的实施与管理;
3.具有较强的沟通表达能力及服务意识;
4.电脑操作熟练,具备较强的文字处理能力。

职能类别: 客服主管 物业管理主管

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公司介绍

                                       
    东莞市海隆达兴房地产有限公司为宝能集团控股的子公司,位于东莞市大岭山镇。
    宝能成立于1992年,总部位于中国深圳经济特区,历经二十六年稳健经营和高效发展,现已发展成为涵盖现代物流、高端制造、物业开发、综合金融、文化旅游、航空业务、民生服务七大核心板块的大型现代化企业集团。
    宝能始终坚持诚信发展、规范运作、市场化经营的原则,业务覆盖长三角、珠三角、环渤海、东盟自贸区、“一带一路”等五大核心经济区,服务客户逾千万,合作伙伴逾百万。
    宝能的多元业务具有良好的产业基础和市场竞争优势,如今正积极通过资本市场支持实体经济。宝能作为***大股东的上市公司有:南玻集团、中炬高新,韶能股份,均为所处行业的佼佼者。
    宝能秉持“共融、共创、共享”的核心文化,广纳海内外精英,共铸辉煌;多年来,在产业扶贫、慈善助学、环境保护和救灾援助等社会公益领域不断投入,积极践行企业社会责任。未来,宝能将继续坚持“发展产业、回报社会”的企业使命,向“建一流企业,树百年品牌”的宏伟愿景奋进。

    物业开发已形成集“开发、经营、管理”于一体的集约运营模式,聚焦科技园区、城市综合体和国际商务区三大产品线,致力于为业主提供高品质的生活服务,为企业提供全周期、全方位的平台服务。凭借前海中心、沈阳环球中心、合肥宝能城,以及在全国重点城市开发的系列优质项目,宝能连续多年荣获“中国房地产开发企业100强”、“中国房地产开发企业价值50强”等称号。
    重点项目包括:
    深圳宝能城、深圳宝能中心、深圳宝能太古城、深圳宝能公馆、合肥宝能城、沈阳宝能环球金融中心、南宁宝能?五象湖1号、乌鲁木齐宝能城等。
    涉及主要城市有:
    深圳、北京、上海、佛山、云浮、南宁、合肥、扬州、仪征、无锡、芜湖、沈阳、大连、天津、石家庄、乌鲁木齐.

联系方式

  • 公司地址:地址:span大岭山镇广发路48号