呼入客服
某知名外资企业
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2016-10-28
- 工作地点：福州
- 招聘人数：2人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：2000-4000/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
接听电话：负责接听热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答。
-事件登记：对客户相关信息进行登记
-报表管理：考勤活动量报表、业绩追踪等
-职场管理：职场布置
关键职位胜任能力
-以客户为中心，努力超越客户的期望；
-寻求技术知识和专业技能，满足内、外部客户的需求；
-具备良好的清晰表达、倾听等工作过程中必备的沟通能力，能够进行内外部的双向沟通；
-良好的应变及协调能力。
其他要求:
-大专及以上学历；形象好，声音甜美；
-具备良好的沟通协调能力和解决突发事件的能力；
-责任心强；
-熟练使用办公软件和办公设备。
五天八小时，周末双休，六险一金，福利齐全。
有意者联系电话0591-88309665 ，邮箱 flin4@metlife.com
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接听电话：负责接听热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答。
-事件登记：对客户相关信息进行登记
-报表管理：考勤活动量报表、业绩追踪等
-职场管理：职场布置
关键职位胜任能力
-以客户为中心，努力超越客户的期望；
-寻求技术知识和专业技能，满足内、外部客户的需求；
-具备良好的清晰表达、倾听等工作过程中必备的沟通能力，能够进行内外部的双向沟通；
-良好的应变及协调能力。
其他要求:
-大专及以上学历；形象好，声音甜美；
-具备良好的沟通协调能力和解决突发事件的能力；
-责任心强；
-熟练使用办公软件和办公设备。
五天八小时，周末双休，六险一金，福利齐全。
有意者联系电话0591-88309665 ，邮箱 flin4@metlife.com
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服
公司介绍
A famous company
联系方式
- Email：tony.yuan@catmull-recruiter.com
- 公司地址：地址：span海宁