东莞招聘

职位描述：
可直接简历到HR邮箱 zhouting@dyg.cn
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1.熟悉网上交易流程，使用QQ 微信等聊天工具与客户进行沟通；及时准确的回复客户的咨询，并引导客户顺利完成购买。
2受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
6、 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟
7、学习能力，沟通能力强，性格外向，做事主动积极，服务态度好；
8、有相关的工作经验者优先，做事有条理性，有责任感，能承受高压环境下工作；能够服从公司安排，有团队精神； 举报 分享

东阳光集团总部注册地位于深圳市，行政、研发、销售及财务管理中心处于东莞长安；是一家集研发、生产、销售于一体的大型股份制企业；目前共有员工15000余人，拥有三大业务板块，上市公司“东阳光科”，正在上市筹建中的“东阳光药”和“南岭养生”；公司大力发展拥有自主知识产权为主的小分子药、生物药、新材料、智能器件和食品、化妆品、养生产业；公司在中国拥有五个基地：广东长安、广东乳源、湖北宜昌、贵庆、西藏林芝，并在美国、日本、德国、澳大利亚等发达国家设立了分公司。
公司积极推动制度创新，以总纲的形式推行企业法制化管理，始终以“一支能征善战的军队、一所培养人才的学校、一个和谐友爱的家庭”作为组织建设的目标。
公司2009年进行股改，设立长久股权、技术项目股权、经营股权，多名总部、子公司、工厂的高管成为东阳光的股东；从而建立了一个法制化管理，研发体系完善，恒产者有恒心的现代企业。
东阳光在2005年成立了研究总院，下设东阳光科和东阳光药两个研究院；东阳光科研究院下设新材料、新能源、电子材料三大研究所；在新材料、智能器件、氟硅铝领域拥有了系统的研发能力，建立了两个博士后工作站、***技术中心；现在研项目共有28个；东阳光药研究院下设专利新药、生物药、仿制药三大研究所；是中国装备精良、人才尖端、人数众多、实力强大的新药、生物药、仿制药研发基地；建立了符合美国fda和欧洲新药标准的研发体系；是一个高度国际化、具备国际级研发水平、中国实力最强、规模最大的药物研发机构，现有研发项目200余个；
研究院拥有5万﹐规范实验室，20台液质联用仪器、2台核磁共振、400多台高效液相色谱和40多台气相色谱，以及xrd衍射仪、拉曼光谱仪、在线晶型粒径分析仪等多种世界最先进、最配套的检测仪器；
研究院建立了科学、完善的研发管理体系：在行政上设立了纵向的原创部、药理部、临床部、制剂部、法规部、知识产权部、dqa等部门；以及横向的项目组的管理体制，部以硬件和软件建设为中心，项目组以推进单个项目的进度为中心，有分有合交替发展；可以全程独立地进行专利新药、生物药、仿制药的研发；
研究院共有1600余名研发人员，40多名外籍和海归专家，100余名博士，1000余名硕士，更能持续发展的是拥有20余名国际级的化学结构创造师，药物化学能力世界一流、中国第一；
在东阳光人的锐意创新，永不停歇的研发下，再加上中国这个目前市场第二、增长潜力巨大、不久的将来必将是全球最大的医药品市场，东阳光必将是一个集专利新药、生物药、中国专利药、海外首仿药、海外仿制药、中国首仿药、国内仿制药、原料药、医疗器械、医药辅料、医用包材的研发、生产和销售，具有完整制药工业体系的中国第一、世界著名的制药大公司，并对人类战胜感染、肿瘤、神经、代谢、心血管、免疫系统的疾病做出积极的贡献。
公司成立了东阳光药零售连锁有限公司、hec香港公司、电子商务等销售公司，创立了经营销售、电子商务、直营店三轮驱动的销售模式；
连锁公司现已在国内设立了直辖市、省会城市、地区、县区分公司300余家，销售人员1100余人，基本建立了覆盖全国的医药销售网络；公司还在美国、德国、日本、英国、韩国、澳大利亚等发达国家设立了分公司，拟通过营销网络互换的方式，建立起覆盖海外市场的销售网络；
作为一个国际化的企业，东阳光不断用科学研究来改善人类生活品质和生命健康，用心去关照地球环境、积极参与社会公益事业。在建设物质文明的同时，努力塑造东阳光人“忠诚、规矩、规划、创新”的品格，实现 “中有所为、老有所养、小有所依”美好愿景，力争用5年的时间，大幅度提升公司的经济总量，使公司整体销售额达到500亿元以上！