东莞 [切换城市] 东莞招聘

客服主管(非技术)

东莞市三元盈晖投资发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-09-21
  • 工作地点:东莞-万江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 熟练
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、大专(含)以上学历,物业管理相关专业,28-40岁;
2、较强的执行能力,工作组织和协调能力。
3、四年以上住宅类物业小区客服管理工作经验,两年以上同等岗位工作经验;
4、持物业管理员岗位证书或物业管理相关证书;
5、掌握物业管理法律法规,物业管理专业知识,熟悉物业管理运作流程;
6、熟练操作OFFICE办公软件。
岗位职责:
1、负责巡查小区内公共设施、清洁、园林;
2、负责监督、管理清洁、园林合作单位工作;
3、负责监督、检查、指导部门员工工作,定期进行考核;
4、负责制订部门员工的培训计划,配合相关部门定期对员工开展综合素质培训;
5、处理客户请修和投诉,并定期进行回访,收集客户意见、建议,提高业主满意度;
6、负责办理业主装修报批、审批等手续;
7、负责物业管理费及其他相关费用的催缴工作;
8、负责小区日常通知信息收集、初审、发布等管理工作;
9、定期召开部门工作会议,检查部门员工工作表现;
10、负责集团客服条线工作的对接;
11、领导交待的其它临时性工作。

职能类别: 客服主管 客服经理

关键字: 物业 客服主管 小区 客服经理 住宅 商业

举报 分享

公司介绍

    东莞市三元盈晖投资发展有限公司隶属北大资源集团,源于北大,承于方正。现有员工1000余人,涉及房地产开发、商业地产运营、休闲旅游、物业、酒店等多种业态形式。
    核心项目:华南MALL占地面积51万平米,商业面积47万平米,建筑面积119万平米,集“购物、娱乐、餐饮、商务、办公、家居、休闲、运动、旅游”等九大功能于一体,打造全天候一站式欢乐生活城,倡导体验式购物、娱乐引导消费。
    下属机构:东莞北大资源商业管理有限公司、东莞市康赛物业管理有限公司、东莞市欢笑天地游乐管理有限公司、东莞市尼罗河酒店、广东北大资源地产有限公司、北京北大资源物业经营管理集团有限公司东莞分公司。

福利待遇:
假期类型:周休日、法定节假日、带薪年假
保险类型:五险一金、商业保险
奖金分红:年底双薪、利润分享
个人发展:完善的培训体系、年度晋升机会
其他福利:年度调薪、年度评优、年度体检、员工活动中心

员工发展路径:
常规路径:一线员工——班组长——主管——经理——总监
其他路径:跨部门轮岗

有意者请通过前程无忧投递简历。
工作地点:东莞万江华南MALL

联系方式

  • 公司地址:上班地址:万江华南MALL