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外贸客服专员

东莞市韩风盛世服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

1、为客户提供良好的服务,快速、准确回复和处理海外客户的咨询和反馈;
2、妥善处理客户投诉与纠纷;
3、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
任职资格:
1、大专以上学历,英语或国际贸易等相关专业,英语四级以上,听读说写流利;
2、工作认真负责,较细心、耐心、具有良好的客户服务意识及团队合作精神;
3、具有良好的沟通能力及协调能力;
4、优秀的心理素质和抗压能力,自信,开朗,乐观、有耐心、乐于助人,能适应快节奏高效率的工作环境;
5、熟练操作常用办公软件,中英文打字熟练;
6、熟悉电子商务平台,优秀应届毕业生亦可。

正式录用的员工,公司将为其提供以下待遇及福利:
1、优厚的薪酬及广阔的个人发展空间;
2、在公司服务满一年起享有带薪年休假;
3、享有法定婚假3天,晚婚者增加10天,计13天婚假;
4、女员工符合计划生育规定时,享有98天产假;
5、公司为每位过生日的员工送上生日祝福及精美礼品一份或在公司举行生日庆会以示祝福;
6、在国家传统的节日里,公司为每位员工送上节日的祝福及礼品;
7、公司每年为员工提供一次大型的集体郊游活动;
8、公司根据年度整体效益,为做出贡献的优秀员工发放年末红包进行奖励。

公司介绍

我们是一家以网络营销为主的外贸型公司。公司目前以韩版女装、时尚女包、鞋子为核心产品,通过将现代电子商务模式进行创新性融合,以现代化网络平台和提供优质的产品为服务核心,以先进的营销理念,公司的发展日新月异,产品主要销往欧美、东南亚、南美、中东等世界各地。作为一家从事国外业务的网络营销的公司,我们有着专业的管理团队,一流的经营理念,以及完善的生产配套能力。公司成立至今,借助中国高速发展的互联网技术应用与互联网的高效传递,短短的几年间,在全球市场取得迅速的扩展,经营的时尚女装、鞋子、包包,因独特的经营与销售理念及市场的高速发展,取得的令人惊喜的销售业绩。因公司业务拓展,长期招聘相关的优秀人才,诚邀有志之士加盟!
正式录用的员工,公司将为其提供以下待遇及福利:
1、优厚的薪酬及广阔的个人发展空间;
2、在公司服务满一年起享有带薪年休假;
3、享有法定婚假3天,晚婚者增加10天,计13天婚假;
4、女员工符合计划生育规定时,享有98天产假;
5、公司为每位过生日的员工送上生日祝福及精美礼品一份或在公司举行生日庆会以示祝福;
6、在国家传统的节日里,公司为每位员工送上节日的祝福及礼品;
7、公司每年为员工提供一次大型的集体郊游活动;
8、公司根据年度整体效益,为做出贡献的优秀员工发放年末红包进行奖励。