东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过微信QQ在线及网络平台咨询答疑；
2.根据工作需要回访潜在客户，维护良好的客户关系，提升公司品牌形象；
3.注意整理日常客户问题处理情况，汇总形成FAQ学习文档；
4.及时安抚客户抱怨及不良情绪，减低客户投诉率，提高客户满意度与忠诚度。
任职资格:
1、市场营销，或销售相关专业；
2、有较强的人际交往、沟通及协调能力；
3、具备市场数据分析能力
4、普通话标准，声音清晰甜美，具备较强沟通能力、表达能力及团队合作能力；
5、中专及以上学历，欢迎应届生投递简历；
6、有网络、销售及电话营销客服工作经验者优先；
7、打字速度快，反应敏捷，有耐性。

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