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客服专员/助理(非技术)

广州依时货拉拉科技有限公司深圳分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-11-14
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在读学生经验
  • 职位月薪:2000-4000/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责接听全国400电话进线;
2. 负责处理全国Fake订单;
3. 负责处理全国差劣评订单;
4. 负责APP等自助端问题跟进;
任职要求:
1.中专及以上学历,年龄20岁以上;
2.普通话标准,表达流利,具有较强的解决问题的能力;
3.熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
4.有一定的话务经验,具有较强服务意识;

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员

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公司介绍

货拉拉是一款专注于货运O2O领域的APP,已覆盖深圳、广州、北京、上海、南京、杭州、苏州、重庆、武汉、天津、郑州、福州等29座中国大陆城市,以及中国香港、台北、新加坡和曼谷等东南亚重镇。形成了国内外相呼应的业务格局,成为亚洲地区覆盖较广泛的同城货运平台。2016年5月,货拉拉在曼谷和社交巨头LINE达成合作,全面承接LINE推出的LINEMAN同城配送服务.

联系方式

  • 公司地址:上班地址:河南 开封