前台接待
北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-09-19
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
负责接听来电咨询以及访客的接待工作;
熟知大厦业户主要人员,清楚其日常工作联系人及电话号码等情况;准确无误的向业户传递大厦的物业管理服务信息及内容;
接待来客或接听电话时,耐心解答,回答要准确、清楚,同时注意为业户保密;
协助业户办理电话、车证、钥匙借用等相关手续,并做好相应纪录;
接受投诉,可处理时,即刻进行处理;不能解决时,须及时向直属上司报告;
及时与上级沟通,解决各业户提出的相关问题;
随时保持前台工作区域的清洁、整齐;
负责监督、检查大堂物品摆放、设备设施是否完好及大堂绿化、清洁卫生是否整洁,电梯、电器等设备运行是否正常,如有问题,应及时通知解决;
能够沉着、冷静、及时的处理各种紧急突发事件;
协助保安对出入大厦的人员进行检查,如发现可疑人员,立即报告保安部;
完成上级交给的其它工作。
职位要求:
专科以上或同等学历;
具备一定的客户沟通能力及组织协调整理;
身高1.65米左右,形象良好,服务意识强。
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工作职责:
负责接听来电咨询以及访客的接待工作;
熟知大厦业户主要人员,清楚其日常工作联系人及电话号码等情况;准确无误的向业户传递大厦的物业管理服务信息及内容;
接待来客或接听电话时,耐心解答,回答要准确、清楚,同时注意为业户保密;
协助业户办理电话、车证、钥匙借用等相关手续,并做好相应纪录;
接受投诉,可处理时,即刻进行处理;不能解决时,须及时向直属上司报告;
及时与上级沟通,解决各业户提出的相关问题;
随时保持前台工作区域的清洁、整齐;
负责监督、检查大堂物品摆放、设备设施是否完好及大堂绿化、清洁卫生是否整洁,电梯、电器等设备运行是否正常,如有问题,应及时通知解决;
能够沉着、冷静、及时的处理各种紧急突发事件;
协助保安对出入大厦的人员进行检查,如发现可疑人员,立即报告保安部;
完成上级交给的其它工作。
职位要求:
专科以上或同等学历;
具备一定的客户沟通能力及组织协调整理;
身高1.65米左右,形象良好,服务意识强。
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
世邦魏理仕(纽约证券交易所代号:CBG)总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶,是财富500强和标准普尔500强企业,为全球***的商业地产服务和投资公司(按2012年的营业额计算)。公司拥有员工约37,000名*,通过全球300多家办事处*,为地产业主、投资者及承租者提供服务。
世邦魏理仕是逾二百多年经验的全球房地产先驱,透过单一策略顾问提供数以千计可行方案。以亚洲地区内超过五十个办事处为据点,包括柬埔寨、印度、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南,我们能够协助客户发展当地市场,及在迅速发展的市场中带来可见成果。
我们以了解客户业务及研究市场动态为先,致力迎合客户房地产的需求,配合其整体业务指标,在瞬息万变的市场上力求转变,就是我们与客户建立长久关係的原则。世邦魏理仕的全面服务,能满足客户的多方面需要,再加上与世界各地的紧密联系,助您轻易进军不同市场。
*不包括联营公司
世邦魏理仕是逾二百多年经验的全球房地产先驱,透过单一策略顾问提供数以千计可行方案。以亚洲地区内超过五十个办事处为据点,包括柬埔寨、印度、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南,我们能够协助客户发展当地市场,及在迅速发展的市场中带来可见成果。
我们以了解客户业务及研究市场动态为先,致力迎合客户房地产的需求,配合其整体业务指标,在瞬息万变的市场上力求转变,就是我们与客户建立长久关係的原则。世邦魏理仕的全面服务,能满足客户的多方面需要,再加上与世界各地的紧密联系,助您轻易进军不同市场。
*不包括联营公司
联系方式
- Email:grace.yang@cbre.com.cn
- 公司地址:南京西路1601号越洋广场43楼