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产品支撑工程师

广东亿迅科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-04-17
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  产品工艺/制程工程师

职位描述

职位描述:
1. 负责支撑产品经理完成产品技术支持工作,包括产品售前交流与介绍、售中实施协调及售后服务支持;
2. 负责跟进沟通客户需求,整理客户技术解决方案,并及时与产品经理、开发经理沟通;
3. 负责面向客户提供现场或远程的技术支持及运维支持;
4. 负责搜集并整理用户反馈信息,定期反馈市场情况,并提出产品改进和研发建议。


任职要求:
1. 大学本科及以上学历,计算机及相关专业,一年以上软件产品技术支持经验;
2.熟悉电脑操作系统及网络相关知识;
3.具备良好的表达能力、培训和演讲能力及沟通能力,团队意识强,客户服务意识强;
4.具备独立工作和解决问题的能力,能适应广东省内出差工作。

公司介绍

中国电信广东亿迅科技有限公司成立于2001年,注册资本1.5亿元,同时挂牌“中电信数智科技有限公司广东分公司”和“广东电信综合解决方案中心”,共设立广州总部、武汉研发基地、北京分公司和21个广东地市分公司,拥有物联网、人工智能、信创、安全等前沿领域的实验室。员工总数超2800人,其中技术人员占比88%以上。

作为中国电信专业子公司,亿迅始终站在中国电信信息化应用的最前沿,围绕数字政府、政法公安、住建、工业互联网、交通物流、中小商客、运营商信息化等业务方向,为电信运营商、政府及行业用户提供专业解决方案和信息化服务。

联系方式

  • Email:liangzg1.gd@chinatelecom.cn
  • 电话:13750096091