电话客服专员
上海任仕达人才服务有限公司
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:广州
- 招聘人数:30
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求
1、标准、流利的国语或者粤语;
2、大专或以上学历(有相关经验工作者高中与中专也可考虑);
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35/分钟或以上;
4、最好能适应轮班工作制(早班、中班、夜班);
5、有较强的沟通能力和客户服务意识。
工作职责
客服专员主要是负责接听客户来电,对部分业务的日常处理,包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议、协助客户进行业务处理及后续的工单跟进和其他部门的沟通协调。
福利:
1、为员工购买社会保险、住房公积金,另外还有夜班补贴、饭餐补贴、车费补贴等费用;
2、 各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间;
3、 丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
工作点:
广州市海珠区昌岗东路、环市路东兴广场、区庄中信东方广场、中山大道西、华景新城、广州市天河区大观中路、长堤大马路
1、标准、流利的国语或者粤语;
2、大专或以上学历(有相关经验工作者高中与中专也可考虑);
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35/分钟或以上;
4、最好能适应轮班工作制(早班、中班、夜班);
5、有较强的沟通能力和客户服务意识。
工作职责
客服专员主要是负责接听客户来电,对部分业务的日常处理,包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议、协助客户进行业务处理及后续的工单跟进和其他部门的沟通协调。
福利:
1、为员工购买社会保险、住房公积金,另外还有夜班补贴、饭餐补贴、车费补贴等费用;
2、 各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间;
3、 丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
工作点:
广州市海珠区昌岗东路、环市路东兴广场、区庄中信东方广场、中山大道西、华景新城、广州市天河区大观中路、长堤大马路
公司介绍
上海任仕达人才服务有限公司诚聘
联系方式
- Email:recruitmentsh@cn.randstad.com