东莞招聘

职位描述：
岗位职责:

-针对性自主开发各类培训课程，帮助员工提高业务技能水平；
-结合自身开发课程和外部资源，使用合适的方式方法，针对问题员工实施培训活动；
-负责对客服专员和销售人员与用户的通话过程进行即时监听或录音回放监听；
-基于录音质检数据，能够总结、发现、分析其中存在的各类问题；
-自己独立完成呼叫人员与用户之间的沟通话术，制定质检相关流程与制度；
-通过笔试、竞赛等多种不同方式，对员工培训情况进行检验；
-策划、组织、实施团队所需要的各类活动。

任职资格:

-本科及以上学历，人力资源、市场营销或管理类相关专业；
-2年以上相关培训工作经验，具有保险、呼叫中心或销售类培训经验者优先考虑；；
-能够独立进行课程开发及讲授，具有较强的培训过程管理能力；
-具有良好的组织协调能力和沟通表达能力，可塑性强，勇于创新；
-思维活跃，性格开朗，具有较强的亲和力和团队意识。

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百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国，创建了百度。创立之初，百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布*********搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。
2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。

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