东莞招聘

职位描述/主要职责：
1、负责公司淘宝商城专营店的网络销售客服；
2、通过在线聊天工具（旺旺、QQ或Email）等在线导购，接待客户，解答顾客对产品的疑问，为顾客提供服务、以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快；
3、引导顾客消费，促成订单成交，提高销售额；
4、及时准确地在网上为客户处跟进理订单；
5、能够在服务的过程中，潜移默化将公司产品的设计理念、风格等元素融入到用户的头脑中，并能及时将用户的感觉进行反馈；
6、店铺日常维护。回复顾客留言和维护商品上架信息，保证网店的正常运作。

职位要求：
1、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟；
2、熟悉淘宝网购物、支付及相关流程， 能够熟练使用淘宝网后台；
3、出色的沟通、协调能力，语言组织能力强，能够跟顾客进行有效的网络沟通交流；；
4、具备良好的服务意识，性格和善、亲和力强，使用户能够充分享受到网上购物的乐趣；
5、对工作耐心细致，能承受工作中的压力，并具有良好的情绪控制能力；
6、有责任感、忠诚度高、有创新精神和团队合作精神；
7、有淘宝客服经验优先。

其他要求：
1、学历要求：中专以上学历（欢迎优秀应届毕业生应聘）；
2、年龄：30岁以下。

 广州谊园实业有限公司是具有历史积淀的公司。早在改革开放初期1979年就已在广州市海珠广场原中国出口商品交易会（广交会）的谊园展馆内经常举办和承办各种类型的展览会和展销会。“谊园”是 20世纪50年代由时任国家总理周 恩 来 同志命名。
      随着改革开放的深入，于1987年创办了谊园文具玩具精品市场，1995年“谊园”被中国国务院发展研究中心授予“中国最大最早经营文具玩具精品批发的专业市场——中华之最”的殊荣，现已成为华南地区核心专业市场，并已辐射至东南亚地区。
    广州谊园实业有限公司牵头创立广州文具行业协会并任第一、二届会长单位及永久名誉会长单位；现是中国百货商业协会、中国制笔协会、中国文教用品协会的理事单位；旗下文仪行业媒体——“IOS国际文仪”是文仪行业的行业期刊与互联网资讯平台，也是“ISPA国际文具媒体协会”中国唯一成员，是行业与消费者的桥梁。
    广州谊园办公用品美术用品交易中心将是进一步做精、做专、做强，让知名品牌在谊园的平台内得到更好地推广和知识产权的保护，巩固传统零批业态、强化体验消费业态、进而营造“以商养文、以文促商”的良性生态商业链。让消费者喜欢来、放心买、习惯来。把“谊园”建成辐射面广的知名、专业、主题商场式的文化用品中心。
公司谊园官网： www.gzyiyuan.com
旗下国际文仪网站：www.ios.com.cn
微信搜索：谊园、国际文仪
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