东莞招聘

职位描述：
岗位职责：1、负责接听客户电话，收取保修邮件，记录客户咨询、投诉内容，并按照相应流程给予客户反馈；2、负责填制（客服服务处理记录表），并跟踪客诉问题的的解决情况及产品故障问题的处理情况；3、负责定期回访客户，听取客户对我公司客服服务态度、质量、建议及意见，并做好记录；4、负责维修件的收发签收及登记工作；5、负责发外维修/内部维修情况的跟踪；6、负责建立客服维修电子档，并定期将信息反馈于客服主管；7、负责维修料件的管理工作；8、负责跟踪换机机器的返回情况。岗位要求：1、高中或中专以上学历，年龄22-28岁左右；2、3年左右客服相关工作经验，普通话标准；3、具备良好的沟通表达能力，有一定的亲和力；4、有一定的服务意识。 举报 分享

       深圳市铁幕电子竞技科技有限公司是科技部命名的国家重点高新技术企业，公司多年来秉承“汇聚科技精华、缔造百年铁幕”的企业愿景，其业务涵盖电竞显示器、电竞一体机等行业。拥有***技术研发中心、***博士后科研工作站和国家5A级实验室。目前，公司业务范围覆盖70多个国家和地区。
      铁幕电子竞技科技坚持以军工品质为标准，以服务客户为核心竞争力，专业为国际电子竞技生产电竞产品。旗下运营自主品牌铁幕（TIEM）的研发、推广、营销及服务。公司拥有强大的研发能力、过硬的生产技术以及密集的销售网络，在国内各省市设有代理商、分销商和售后服务机构，并与知名品牌INTEL、华硕、技嘉、七彩虹、全汉、研祥、BOE、AUO等结成战略合作伙伴关系。
      铁幕电子竞技科技位于深圳市宝安区航城街道洲石路598号富源工业城C16栋，公司产品主要有23.6寸、23.8寸、24寸、25寸、27寸、28寸、32寸、39寸、43寸等系列。公司诸多产品与研祥集团共同开发设计，并由铁幕智能科技有限公司生产制造。产品设计、品质、生产等多方面在该领域都有卓越成绩和显著贡献，并荣获200多项国家专利。