东莞招聘

主要职责：

顾客互动

参与并支持社区活动，促进顾客的品牌忠诚度及认知度。

建议顾客加入数据库并告之其优惠。

根据政策与程序处理顾客问题；按需将问题升级。

监督非营业时间楼面人员安排以确保完成所有工作，并确保遵守用餐及休息政策。

在管理团队批准下支持所有收银台流程，确保按顾客服务及收银台相关指引服务顾客。

确保及时了解楼面目标及轻重缓急。

非营业期间担当值班经理LOD支持业务需要。

日常运营

在管理团队批准下支持所有收银台流程，确保按顾客服务及收银台相关指引服务顾客。

监督非营业时间楼面人员安排以确保完成所有工作，并确保遵守用餐及休息政策。

确保及时了解楼面目标及轻重缓急。

支持管理团队识别合格外部人才，建立店员人才梯队及网络。

人才管理

协助并支持顾客助理经理确保店员培训的良好执行。

组织关系:

向门店顾客助理经理汇报。

管理店员。

与区域经理及其他同事合作。