客服主管-孝感(六险一金+双休+带薪年假)
宜信公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-11-10
- 工作地点:孝感
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
工作职责:
1. 安排部门内员工的产品、合规、业务操作规范及企业文化等的培训,及新员工的入职培训,做好团队考试及测评,部门内的绩效考核和岗位晋升;
2. 定期与销售团队进行有效及时沟通与交流,促进客服团队给销售团队提供更专业的业务支持;
3. 与团队内部员工的定期沟通,掌握员工的思想动态,监督做好客服专员的职业操守教育,提升团队凝聚力;
4. 提升客户服务满意度,同时严控风险、对有疑问的客户要安排人员严格排查;
5. 全面负责客服部门的工作,适时调整合理的工作流程并予以推进,密切与管理部业务管理团队沟通,执行总部下达的文件及制度;
岗位要求:
1.全日制全日制本科及以上学历,******者优先。
2.2年以上工作经验,1年以上团队管理经验;为人正直、灵活、细致、稳定性强;吃苦耐劳;
3.较强的沟通能力,具有较好的洞察力,善于分析和总结;有一定的法律知识,愿与公司一同成长。
我们将为您提供:
1.为每位员工提供阶段性的、专业性的培训;
2.广阔的发展平台和晋升空间;
3.入职即签订正式劳动合同,各项完善的福利保障六险(养老、医疗、工伤、失业、生育、补充医疗)和住房公积金;
4.统一实行双休制,带薪年假,国家节假日正常放假。
联系人:刘经理 联系电话:027-85554512
招聘邮箱:huiliu2@creditease.cn
公司地址:孝南区乾坤大道19号安国广厦6楼
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工作职责:
1. 安排部门内员工的产品、合规、业务操作规范及企业文化等的培训,及新员工的入职培训,做好团队考试及测评,部门内的绩效考核和岗位晋升;
2. 定期与销售团队进行有效及时沟通与交流,促进客服团队给销售团队提供更专业的业务支持;
3. 与团队内部员工的定期沟通,掌握员工的思想动态,监督做好客服专员的职业操守教育,提升团队凝聚力;
4. 提升客户服务满意度,同时严控风险、对有疑问的客户要安排人员严格排查;
5. 全面负责客服部门的工作,适时调整合理的工作流程并予以推进,密切与管理部业务管理团队沟通,执行总部下达的文件及制度;
岗位要求:
1.全日制全日制本科及以上学历,******者优先。
2.2年以上工作经验,1年以上团队管理经验;为人正直、灵活、细致、稳定性强;吃苦耐劳;
3.较强的沟通能力,具有较好的洞察力,善于分析和总结;有一定的法律知识,愿与公司一同成长。
我们将为您提供:
1.为每位员工提供阶段性的、专业性的培训;
2.广阔的发展平台和晋升空间;
3.入职即签订正式劳动合同,各项完善的福利保障六险(养老、医疗、工伤、失业、生育、补充医疗)和住房公积金;
4.统一实行双休制,带薪年假,国家节假日正常放假。
联系人:刘经理 联系电话:027-85554512
招聘邮箱:huiliu2@creditease.cn
公司地址:孝南区乾坤大道19号安国广厦6楼
职能类别: 客服主管
公司介绍
宜信公司创建于2006 年,总部位于北京。成立十年以来,宜信坚持以理念创新、模式创新和技术创新服务中国高成长性人群、大众富裕阶层和高净值人士。目前已在251 个城市(含香港)和93 个农村地区建立起强大的全国协同服务网络,通过大数据金融云、物联网和其他金融创新科技,为客户提供全方位、个性化的普惠金融、财富管理和互联网金融服务。
2010年4月,国际***创业投资机构KPCB对宜信进行了千万美元级的战略投资(KPCB曾投资谷歌、亚马逊、美国在线等企业)。2011年,IDG资本和摩根士丹利亚洲投资基金(MSPEA)与宜信公司达成战略合作。这两家机构携手KPCB,联合向宜信注资数千万美元,并将它们在过去数十年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信,助力普惠信用和财富管理在中国的发展。
2014年12月,宜信公司当选“北京市网贷行业协会”会长单位,CEO唐宁当选为协会会长。2015年1月,宜信公司当选“中国小额贷款公司协会”副会长单位。2016年3月,宜信公司当选中国互联网金融协会常务理事单位,在促进行业健康发展进程中持续发挥重要作用。
2015年12月18日,宜信公司旗下宜人贷在纽约证券交易所成功上市,不仅是宜信公司历史上的里程碑事件,对于中国互联网金融行业发展,中国金融改革创新的进程也具有重大意义。
未来,宜信将继续秉持”科技让金融更美好“的理念,帮助中国广大高成长性人群,释放信用价值,获取信用资金,助力大众富裕阶层和高净值人士,科学配置资产,实现财富的保值增值,并成长为中国普惠金融、财富管理及互联网金融旗舰企业。
联系我们
官网网址:www.CreditEase.cn
总部地址:北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城C座16层(100022)
2010年4月,国际***创业投资机构KPCB对宜信进行了千万美元级的战略投资(KPCB曾投资谷歌、亚马逊、美国在线等企业)。2011年,IDG资本和摩根士丹利亚洲投资基金(MSPEA)与宜信公司达成战略合作。这两家机构携手KPCB,联合向宜信注资数千万美元,并将它们在过去数十年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信,助力普惠信用和财富管理在中国的发展。
2014年12月,宜信公司当选“北京市网贷行业协会”会长单位,CEO唐宁当选为协会会长。2015年1月,宜信公司当选“中国小额贷款公司协会”副会长单位。2016年3月,宜信公司当选中国互联网金融协会常务理事单位,在促进行业健康发展进程中持续发挥重要作用。
2015年12月18日,宜信公司旗下宜人贷在纽约证券交易所成功上市,不仅是宜信公司历史上的里程碑事件,对于中国互联网金融行业发展,中国金融改革创新的进程也具有重大意义。
未来,宜信将继续秉持”科技让金融更美好“的理念,帮助中国广大高成长性人群,释放信用价值,获取信用资金,助力大众富裕阶层和高净值人士,科学配置资产,实现财富的保值增值,并成长为中国普惠金融、财富管理及互联网金融旗舰企业。
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官网网址:www.CreditEase.cn
总部地址:北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城C座16层(100022)
联系方式
- Email:1074097274@qq.com
- 公司地址:上班地址:宜信公司