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诚聘服务主任(五险一金+双休)

深圳市珍爱网信息技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-20
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:10000-14999/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

(1)带领服务团队按照公司标准保质保量完成客户服务,不断提升客户满意度,提升公司口碑;

(2)辅导激励团队员工,不断提升员工服务水平和能力;

(3)能打造积极向上,和谐,稳定的团队氛围,提高工作热情,降低员工流失率。

任职资格:

(1)大专以上,28-40岁之间,体貌端正;

(2)具备2年以上的客户服务工作经验,其中至少1年团队管理经验;

(3)优秀的客户服务意识,深刻洞察客户心理,有丰富的服务经验;

(4)善于处理客户争议和投诉,有良好的心态和处理疑难问题的经验。

(5)具备优秀的沟通能力和团队合作精神,良好的亲和力。

职能类别: 客服经理

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公司介绍

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我们致力打造一个安全、可信赖的交友平台,不断推出创新的社交玩法与智能化的场景体验模式,用技术与创新力为社交关系带来全新视角。涵盖线上交友和情感咨询APP,不断洞察用户需求,深耕用户体验,持续产品创新。同时,我们采用微服务架构、容器化管理、组件化插件化、AI/VR/AR、跨平台等技术,自研IM和音视频框架等以提升用户体验、产品质量和开发效率。自研基于文本、语音、图像数据的人工智能系统,通过实时用户画像和双向匹配实现个性化精准推荐,并不断进行新的人工智能应用场景探索。

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