东莞招聘

职位描述：
电信10000号客服（广州）
 10000号是中国电信的官方热线，集电信业务咨询、受理、投诉、报障等功能于一身。
 10000号客服岗位负责对客户的电话问题进行解答，寻找解决方案，最终为用户解决问题。员工掌握全业务技能，工作职责更具意义和挑战性。通过电话与客户进行互动交流，还可以锻炼个人的沟通能力、书面及口头表达能力，培养平和积极的心态，更能理解包容他人，打造良好的人际关系。欢迎有意在4G、光纤等最潮最IN的通信业务领域成为专家的伙伴们加入！
【岗位职责】
通过电话为电信用户提供产品咨询、故障答疑、投诉处理、业务受理、营销服务等，接听来电解答问题
【任职要求】
1、大专及以上学历；
2、技能：掌握计算机基本操作，中文录入速度达30字/分钟以上；
3、语言表达能力良好，粤语流利、普通话标准。
【薪酬福利】
1、薪酬：上岗后薪酬平均3000-4000元/月，优秀员工薪酬5000-6000元/月；试用期平均2100-2200元/月；
2、福利：五险一金+商业险；
3、按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费；
4、公司不定期举办劳动竞赛奖励和各类员工活动；享受过节费等企业福利。
【工作条件】
1、工作地点：天河区花城大道777号，中国电信广东长线大厦，车站及地铁站有专车接送；离地铁5号线潭村站步行仅8-10分钟路程；
2、在配备中央空调的舒适客服机房工作，机房外设有干净饮用水设备。
3、长线大厦设有员工餐厅（中、西餐，也有冰霜和微波炉供员工自带饭）、有士多店、水果吧。
4、下晚班回家不方便的员工有临时的员工宿舍提供；
5、工作时间：轮班制，每天工作8小时，最早上班时间7:30，最晚下班时间22:30，无通宵夜班；每月休息6-8天。 举报 分享

广州仕才人力资源管理有限公司前身是广州仕才劳务派遣有限公司，是经广州市劳动局批准，并在工商局注册成立的一家集人力资源引进开发、劳务派遣、就业实习管理为一体的综合服务单位。是具有独立法人、专业从业资格的人力资源服务机构
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