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职位描述：
业务介绍：
新一站保险代理有限公司，系中国保险监督管理委员会批准设立的保险代理有限公司，为焦点科技股份有限公司（股票代码：002315）全资子公司。
新一站保险代理有限公司获准经营中华人民共和国行政辖区（不含港、澳、台）的保险相关业务。其核心产品新一站保险网（xyz.cn），竭诚为广大中小企业及个人提供专业、高效、优质的在线保险服务，提供从保险产品的咨询、购买到理赔、保全等全过程的一站式服务。无论身处何方，您只需点击鼠标或者拨出一个电话，新一站即将保障送到您身边。

岗位职责：
1、受理新一站保险网（www.xyz.cn）客户在线咨询、电话咨询，为客户提供基本操作指导；
2、收集客户提出的问题及建议，维护良好的客户关系；
3、以客户满意为中心，时刻维护公司形象。

岗位要求：
1、本科及以上学历，熟练掌握计算机操作，有客户服务、通讯话务工作经验者优先；
2、口齿清楚、普通话标准，具有较好的沟通表达能力，反应敏捷，有独立处理问题的能力；
3、具备良好的客户服务意识和团队合作精神，工作积极主动、爱岗敬业、责任心强。

福利待遇：
1、提供互联网上市公司中具有竞争力的薪资水平 ；
2、 五险一金+商业保险、一日三餐+下午茶点、班车、节日礼金、婚育礼金、年终奖、带薪年假、健康检查、集体活动等多项福利；
3、提供形式多样、内容丰富的员工培训，帮助员工快速成长。
发展通道：
纵向：初级客服→中级客服→高级客服→资深客服
横向：客户顾问、综合客服、险种客服、理赔客服、导师、产品培训师 举报 分享

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