事务专员(客服专员)
深圳市科技工业园物业管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:无锡-无锡新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.协助物业部主管完成本管理处的各项工作;贯彻执行本部各项服务标准、工作流程;
2.建立并维护与客户良好的服务关系;较强的客户服务意识,有耐心且具备分析能力,有较强责任心和组织纪律性;协调其他部门间的关系
3.接待、收集、分析、处理有关客服方面的工作和信息;
4.完成园区各项费用的催缴;
5.履行所负责区域内物业服务效果的日检、巡查工作。标准落实服务要求并检查工作;
6.配合园区甲方做好水电费统计工作;
7.配合园区资产管理部完成入驻、退租、装修等各项流程的办理;
岗位要求:
1.具备一定的工作稳定性,能吃苦并能适应较大工作压力;
2.具备较强处理问题的技巧,有团队精神;
3.具有处理突发事件的经验,良好的沟通能力和人际交往能力,反应敏捷,有洞察力,注重细节;
4.有1年以上物业客服管理工作经验;
5.大专以上或***优先考虑
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工作职责:
1.协助物业部主管完成本管理处的各项工作;贯彻执行本部各项服务标准、工作流程;
2.建立并维护与客户良好的服务关系;较强的客户服务意识,有耐心且具备分析能力,有较强责任心和组织纪律性;协调其他部门间的关系
3.接待、收集、分析、处理有关客服方面的工作和信息;
4.完成园区各项费用的催缴;
5.履行所负责区域内物业服务效果的日检、巡查工作。标准落实服务要求并检查工作;
6.配合园区甲方做好水电费统计工作;
7.配合园区资产管理部完成入驻、退租、装修等各项流程的办理;
岗位要求:
1.具备一定的工作稳定性,能吃苦并能适应较大工作压力;
2.具备较强处理问题的技巧,有团队精神;
3.具有处理突发事件的经验,良好的沟通能力和人际交往能力,反应敏捷,有洞察力,注重细节;
4.有1年以上物业客服管理工作经验;
5.大专以上或***优先考虑
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
首批国家一级物业管理资质企业
行业内率先通过iso9001、iso14001及ohsas18001管理体系整合认证
亚洲最受业主信赖物业管理企业
2006中国企业诚信经营示范单位
荣获“国优”、“国优示范”、“文明企业”等称号
2010年荣创“深圳市南山区人民政府区长质量奖”
第26届世界大***会场馆物业服务商
《科技工业园区物业管理标准》试点单位
素有“南方硅谷”之称的深圳科技工业园,耸立着百余家中外明星企业。作为“中国科技工业园第一管家”——深圳市科技工业园物业管理公司视人才为企业的生命,以“开拓创新、科技兴业、诚信服务、务实敬业”为企业宗旨,采用科学规范的经营管理机制,通过实施品牌战略和人才战略使企业不断发展壮大,500多万平方米的物管面积,打造出了稳定且步入规模化发展的快车道。
几年内,公司均在不同时期获“国优”、“国优示范”级称号,被深圳市委、市政府授予“文明企业”称号。1998年获得深圳甲级物业管理资质证书;2001年,在物业管理行业率先通过iso9001:2000、iso14001环境管理体系整合认证;2001年4月,荣获国家一级物业管理资质证书。特别是与中国科学院及tcl集团的成功合作,使企业走出一条科技物业管理之路,被业内人士所关注。科技园物业奉行“唯才是举”的用人观,期盼有识之士的职业精英加盟。
行业内率先通过iso9001、iso14001及ohsas18001管理体系整合认证
亚洲最受业主信赖物业管理企业
2006中国企业诚信经营示范单位
荣获“国优”、“国优示范”、“文明企业”等称号
2010年荣创“深圳市南山区人民政府区长质量奖”
第26届世界大***会场馆物业服务商
《科技工业园区物业管理标准》试点单位
素有“南方硅谷”之称的深圳科技工业园,耸立着百余家中外明星企业。作为“中国科技工业园第一管家”——深圳市科技工业园物业管理公司视人才为企业的生命,以“开拓创新、科技兴业、诚信服务、务实敬业”为企业宗旨,采用科学规范的经营管理机制,通过实施品牌战略和人才战略使企业不断发展壮大,500多万平方米的物管面积,打造出了稳定且步入规模化发展的快车道。
几年内,公司均在不同时期获“国优”、“国优示范”级称号,被深圳市委、市政府授予“文明企业”称号。1998年获得深圳甲级物业管理资质证书;2001年,在物业管理行业率先通过iso9001:2000、iso14001环境管理体系整合认证;2001年4月,荣获国家一级物业管理资质证书。特别是与中国科学院及tcl集团的成功合作,使企业走出一条科技物业管理之路,被业内人士所关注。科技园物业奉行“唯才是举”的用人观,期盼有识之士的职业精英加盟。
联系方式
- Email:719914184@qqcom.com
- 公司地址:上班地址:苏州昆山花桥绿地大道与集善路交汇金捷路