(ID43365)国有银行保险公司电话回访客服 (职位编号：43365)
上海任仕达人才服务有限公司
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2017-01-07
- 工作地点：合肥
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4500-5999/月
- 职位类别：其他
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、按要求完成新契约回访工作，及时跟进、统计分析分支机构的新单回访问题件的处理情况。
2、对客户进行续期交费提醒、理赔满意度回访等服务，聆听客户的意见和建议。提升客户满意度、公司品牌形象。
3、接受知识技能培训，不断提升服务水平。
4、提出改善意见，提升回访效率。
岗位要求：
1、户籍不限,应届生亦可；
2、普通话标准流利，发音标准，语音亲切，良好的理解能力，优秀的沟通技巧；
3、能熟练使用计算机及office软件；
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岗位职责：
1、按要求完成新契约回访工作，及时跟进、统计分析分支机构的新单回访问题件的处理情况。
2、对客户进行续期交费提醒、理赔满意度回访等服务，聆听客户的意见和建议。提升客户满意度、公司品牌形象。
3、接受知识技能培训，不断提升服务水平。
4、提出改善意见，提升回访效率。
岗位要求：
1、户籍不限,应届生亦可；
2、普通话标准流利，发音标准，语音亲切，良好的理解能力，优秀的沟通技巧；
3、能熟练使用计算机及office软件；
职能类别： 其他
关键字： 呼叫中心、客服、电话回访、非销售
公司介绍
上海任仕达人才服务有限公司诚聘
联系方式
- Email：recruitmentsh@cn.randstad.com