东莞招聘

专员岗位职责：
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
　　2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
　　3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
　　4、为公司各类客户提供业务咨询。
　　5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
　　6、负责公司客户资料、公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
　　7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
　　8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
　　9、完成上级领导临时交办的其他任务。
岗位职责：
1、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务，做好客户与公司沟通的桥梁。
　　2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准，树立良好的外部形象。
　　3、确保本部门积极配合营销部门开展工作。
　　4、建立并维护公司客服服务体系，建立客服信息管理系统，客户服务档案、跟踪和反馈。
　　5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。
　　6、黄冈中学网校和公司门户网站在线服务进行受理客户投诉等工作
7、完成公司领导临时交办的其他任务。

       黄冈中学网校全国独家营运权中心—学路教育集团（子公司：深圳卓越未来教育发展有限公司）成立于2007年12月，总部设于深圳市罗湖区沿河北路1002号瑞思国际大厦29层；集团荣获“中国教育培训行业最具影响力教育集团”，其独特的“共同成长模式——家长、老师、孩子共同成长理念”每年为近千万家庭提供讲座服务、十余万家庭提供面对面交流、咨询服务，多年来一直获得社会的广泛好评。
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     未来3年，我集团规划发展1000家直营分校，3000家加盟合作分校，打造1000个年薪百万的员工，集团因规模化发展及经营业务扩大，现在全国范围高薪诚聘教育各届优秀人士加盟。