东莞招聘

职位描述：

岗位职责：

1.负责接待客户咨询，解答客户的疑问帮助客户选购产品确认订单；
2.掌握商品信息，了解客户需求，正确、及时、高效地解释相关产品的特征、优点及回答顾客提出的各种问题；
3.建立并发展忠实稳定的客户群体，充分挖掘客户的口碑传播效应，提高订单转化率。
4.及时完成产品的订单工作，做好相关备注，控制货物错发率。
5.定期向部门主管提交工作汇报、分析。
6.与物流、财务等部门配合，确保售后工作顺利开展。
7.领导交待的其他事宜。

任职条件：

1. 熟悉天猫、京东购物环节，有客服经验者优先；
2. 打字速度快，每分钟打字60个字以上；
3. 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4. 有良好的服务意识，优良的沟通素养，具有团队合作精神；
5、该岗位需要倒班（上班时间：9：30-23：00），两班倒。
当天晚班离家较远者可住公司宿舍。

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重庆市辣媳妇食品有限公司成立于2001年，是一家集泡椒系列肉制品、卤肉制品、豆干系列制品等专业化研制、开发、生产于一体的食品生产销售企业。该企业位于中国重庆合川区，以挖掘传统泡椒系列制品、卤肉制品、地方名特小吃，实现工业化生产发展为出发点，以“质量***，用户至上”为追求目标，力求为消费者提供一流的美食服务。
经过近十年的潜心经营，如今的辣媳妇产品已遍销全国各地，其销售网点覆盖了国内三十多个省市、自治区，并且均呈现出旺盛的增长势头。公司目前拥有包括辣媳妇山椒凤爪系列、豆制品系列、蔬菜制品系列、蛋制品系列等在内的各类休闲食品近四十种，品种丰富，质优味美。同时，辣媳妇随时随地将食品安全摆放在企业生产发展的首位，坚决执行“质量***，用户至上”的原则，在全员质量管理的基础上，把握好每一个生产环节，力求为消费者提供一流的美食服务。
务实、创新、开拓进取是我们的辣媳妇人不断进步的真理，我们相信，伴随着公司销售和服务体系的不断扩展和完善，同时遍布全国各地的分销机构的成长和合理布局，以质优味美的产品和贴近客户的服务，在与各界朋友真诚携手、共同努力下，我们一定能在打造中国休闲名牌食品的道路上，越过一个又一个挑战，立于强者之林，并最终走向世界！