东莞招聘

职位描述：
薪资待遇:
1、底薪（3000-4500）+提成+季度奖，以所负责品牌业绩计算提成（上不封顶），旺季时收入可观，达8000以上
2、公司实行8个小时工作制，每周日休息。
3、试用期一个月。

加入我们，您可以得到：
1、 轻松优雅的工作环境；
2、富有竞争力的薪酬与丰厚的年终奖金，一年二次薪资调整；
3、没有熬到深夜的加班，但是有电商人的敬业。
4、清晰明确的职业发展空间：
晋升路径一：客服主管－客服经理
晋升路径二：客服主管－店长－运营主管－运营经理
5、享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、带薪病假

公司地址：东莞市厚街镇会展东路55号鑫光创意大厦二楼
公司网址：http://www.lddtp.cn/

岗位职责:
1、负责线上和线下客户售前、售中、售后服务工作。
2、熟悉各种产品的功能、质量标准、适用范围、使用方法及特点，采用多种宣传方式扩大影响。
3、加强市场调研与调控，广集客户意见，随时掌握市场动态，及时向公司汇报和总结工作。
4、负责客户档案资料的建立与运用，负责营销档案的归集整理，电子版档案及纸质档案各存一份，并交送至综合管理部一份存档；并进行不定期回访。
5、高效处理客户的各种投诉问题，使得客户投诉得到高效和圆满的解决并建立投诉归档资料。

职位要求：
1、2年以上互联网、家具行业销售经验，具有良好的客户维护技巧；
2、从事过淘宝/天猫客服1年以上相关工作经验，至少半年以上带团队经验；
3、熟悉淘宝、天猫等平台规则、网店运作及相关应用工具
4、有较强的客户服务意识、性格开朗、亲和力强、具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题；
5、较强的工作责任心、良好的团队合作精神、做事细致有耐心、抗压能力强； 举报 分享

东莞市乐搭档网络科技有限公司成立于2013年10月，由多位知名品牌企业高管与资深家具电商品牌运营总监共同创办，作为国内顶尖的家具运营服务商，乐搭档致力为传统家具企业提供最专业的电商运营服务。
公司成立以来凭借其专业的服务和丰富的营销经验，目前已跟天猫、京东、唯品会达成战略合作伙伴，并已为国内众多TOP50家具品牌商提供一站式网络服务。