东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责账号的管理，及时掌握的各项销售政策和操作，执行公司制定的销售计划，进行在线产品的维护；
2、对商品进行全面维护，包括编辑描述、分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划，制定营销推广方案；
3、通过邮件方式，能够和客户进行良好、高效的沟通，解决客户售前、售中、售后的各种问题；
4、负责客户订单处理，制作和处理发货；
5、负责处理客户投诉，减少客户差评，处理case,保持店铺的好评率和良好的信用度；
6、定期统计销售数据和售后问题，及时向公司汇报产品销售和客户反馈情况，调整在线产品结构；

任职要求：
1、大专以上学历，英文四级以上，英语阅读及书写能力强；
2、有操作管理等国际电商平台经验；
3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
4、有团队精神与服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣与激情；
5、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力。 举报 分享

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