东莞招聘

职位描述：

运营经理
工作职责：
1.协助影城总经理做好影城运营日常工作的管理
2.与市场和上级管理部门的对口联络与沟通，全面执行各类活动
3.影城运营成本控制
4.运营部招募人员的复试
5.对运营部各岗位工作进行监督和辅导
6.与物业相关部门保持联系
7.改进顾客服务，保持较高的服务水平，培养员工的服务意识
8.收集、分析培训需求，制订培训计划，实施培训，评估培训效果
9.参与制订员工激励计划，对员工工作表现情况做出评估
10.关注影城设备、设施运行情况，组织相关人员做好维护工作
11.关注影城营业收入情况，努力做好运营增收
12.关注影城卖品部订货与库存情况，关注卖品部销售额、应产率等各项KPI指标
13.对员工提出的合理化建议积极采纳
14.做好影片宣传及影城的阵地宣传
15.每月运营状况分析并填写报告上交影城总经理；运营员工排班表的审核工作；其它运营相关事务

任职要求：
1.团队管理技能
2.内、外部沟通技能
3.谈判技能
4.市场分析、判断能力
5.营销创新技能知识：掌握影城行业知识，熟悉市场营销管理知识、政策与法规
6.熟悉营销管理流程
7.熟练操作销售和办公软件
8.一年以上服务行业管理经验；两年以上服务行业工作经验

营运主管

工作职责：
1.贯彻影城的服务目的，运用基本的谈判技巧、沟通技巧及追踪技巧对待顾客，正确、规范、高效的应对影城各类日常运营工作和处理各种突发事件，让所有顾客获得100%满意的服务
2.负责日常运营管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，并在职权允许的范围内管理员工，处理与员工日常相关的各类事务，做好管理组和员工之间的桥梁工作
3.负责控制运营各种成本合理支出，正确分析每月的利润和损耗，严格监控电力、空调、水、其他客用及自用低值易耗品的使用情况，节省不必要的成本耗费，将可控的损耗项目保持在预算之内
4.根据实际运营需要，控制薪资成本，每日工作中合理安排员工就餐时间，做好岗位人员补充的工作
5.具体实施卖品部的库存管理规定，监督员工日盘情况，完成周盘、月盘以及各类分析报告，为卖品的经营方针、策略调整及实现利润最大化提供理论依据
6.按时准确的完成各种每日运营相关报表及报告。当班时认真填写每日工作记录，将每个班次的检查结果如实反映在表格中，以作为管理组未来正确评估运营工作的辅助依据
7.做好影城运营过程中各岗位、顾客及员工人身安全、现金等各种财务安全和消防安全工作，按照预案处理各类突发事件，确保影城营业期间的整体安全性
8.保持并监督服务标准、速度及质量、卖品部半成品和成品的品质、机器设备的正常运转、清洁与卫生的标准
9.在岗位上注重对员工，特别是新员工的日常工作训练，评估员工的工作表现并及时反馈给管理组
10.保管好所有的营业收入及运营款项，高度重视现金、票券和物品的管理，不仅要对任何的现金、票券、物品流动有非常清楚地记录，而且一旦出现任何的现金、票券和物品的不符都应查询清楚
11.负责监督、核对、稽查员工工作情况，防止员工作弊，对账款差异进行调查
12.协调各部门完成各种工作任务，例如首映式等活动
13.收集顾客意见及竞争对手信息。完成运营经理交办的其他工作
14.负责影城的环境管理，负责监督指导保洁工作效果，负责保持各区域的整齐、有序与清洁
15.负责员工请假申请的批准、审核、上报工作。每周按时完成票房、卖品和场务员工排班工作
16.每月15日对运营库房及后产品进行盘点工作，抽查日常工作是否存在问题。如有问题需追踪责任人三日内明确责任

任职要求：
1.团队管理技能
2.内、外部沟通技能谈判技能
3.市场分析、判断能力营销创新技能知识
4.掌握影城行业知识，熟悉市场营销管理知识.政策与法规
5.熟悉营销管理流程
6.熟练操作销售和办公软件
7.一年以上服务行业管理经验，两年以上服务行业工作经验

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    保利影业成立于2002年，隶属于中国保利集团，是集团旗下上市公司保利文化集团在电影行业的全产业投资平台，业务内容涵盖影视投资、院线建设、影院经营与管理及巨幕放映系统研发等。
    在影视投资方面，保利影业投资制作了大量电影、电视连续剧，包括《无间道》系列和《老鼠爱上猫》等反响巨大的口碑力作，为香港实力派导演和演员提供了进入内地市场的机会，也为内地电影的发展注入了新活力。自2015年起，保利影业把握机遇，陆续投资了《西游记三打白骨精》、《西游记女儿国》等影片。2016年，保利影业主控投资徐浩峰导演的电影《刀背藏身》，影片由许晴、春夏、张傲月等出演，该片于2017年9月在国际五大A类电影节之一的蒙特利尔国际电影节荣获***艺术贡献奖。
    在院线建设方面，保利影业于2005年8月与重庆万和电影公司合作，投资控股重庆保利万和电影院线有限公司，开启了院线管理的大门。2010年，院线公司开设北京分公司、深圳分公司、上海分公司，形成1+3的全国开发布局，范围覆盖了华北、华东及华中等重要市场，行业影响力持续增强。截至2017年9月，保利万和电影院线加盟影城数量144家，银幕数量近1000块，座位数超过13万个。
    保利国际影城作为保利影业旗下直营影城，主要分布于北京、上海、广州、深圳等全国主要城市，并向二、三线城市纵深发展。2017年3月，保利影业收购星星文化100%的股本权益，将星星国际影城纳入麾下。本次收购形成了公司电影院投资业务的多品牌运营及快速发展格局。截至2017年9月，保利影业投资有限公司旗下直营影城合计59家，包括36家保利国际影城，13家星星国际影城，以及10家控股CGV星星国际影城。银幕数合计431块，座位数合计73654个。公司尚有储备项目近百个，未来几年将保持自营影城规模的快速增长。保利影业始终秉承“精品影城 保利出品”的企业理念，通过高标准的硬件设施、专业的管理服务，融合保利集团的丰富文化资源，致力于打造影院投资领域的优秀央企品牌。
    专注高端影院建设的同时，公司注重推动自身科技创新：以POLYMAX 4K 3D巨幕系统为经典配置，POLYMAX激光光源巨幕系统为拳头配置，POLYDIAMOND钻石巨幕系统为先锋产品，提供支持高放映质量特效电影作品的巨幕解决方案，为观众奉上身临其境、无比震撼的视听效果。已采用POLYMAX巨幕系统的保利国际影城，市场反应良好，深得消费者喜爱。
    保利影业重视践行作为央企的社会责任，为推动行业发展贡献力量。自2011年***届北京电影节创办至今，保利影业参与了历届活动的策划组织，同时积极参与长春电影节、丝绸之路电影节的相关工作，于2017年九月成功承办第十五届全国院线国产影片推介会。
    未来，保利影业将进一步以自身优势在行业内寻找机会，在回归上游内容制作的同时，加强科技创新，并继续通过资本收购与投资建设并举的方式，加大终端影院市场的构建格局，提高城市覆盖率，加快发展步伐，实现电影全产业链业务的均衡发展。