东莞招聘

【岗位职责】：
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；
3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

【任职要求】：
1、女性，有一定的化妆品知识和护肤经验；
2、打字速度快，服务意识强；熟悉淘宝客服工作流程，具备和多人同时聊天的应变能力；
3、态度乐观、积极、热情，洞察把握客户需求，主动推荐合适的产品；
4、良好的沟通能力，料及客户需要以及意见反馈；积极、高效地处理客户的批评、投诉，最大限度防止客户流失；
5、能适应一定的轮班要求。

       广州赛莱拉生物科技有限公司，创建于1996年，主要从事生物制药、医疗器械、检测试剂、健康食品、护肤品等领域，拥有占地面积2万多平方的集产学研于一体的赛莱拉科技园，入选广东省上市孵化青年领军企业。以产业报国，科教兴国为己任；以敬天爱人，和谐共赢为宗旨。旗下拥有“赛莱拉、赛斯兰黛、赛妆、康琪莱、康美集”等品牌。以先进的管理模式、完善的服务体系，配以ERP、CRM、OA等信息化系统，为实现人们的健康美丽梦想提供优质的产品及服务。
    科技产品是赛莱拉的第一生产力，赛莱拉公司拥有享受国务院津贴的专家及博士硕士团队，自主拥有国家九五、十五863项目成果发明专利“核苷二磷酸激酶A氧化还原异构体（专利号200710027829.0）”，以及“人干细胞生长因子在化妆品中的应用（专利号201010614697.3）”等国家发明专利。赛莱拉公司高度重视科研，投资上千万元，与承担“国家863计划”基因工程项目的暨南大学共同成立了“赛莱拉?暨南大学干细胞抗衰老与健康研究联合实验室”，并联合申报“广东赛莱拉-暨南干细胞研究与存储院士工作站”，同时，联合广东省医疗器械质量监督所共建了“广东（赛莱拉）生物医用材料研发及生物性能检测工程实验室”，承担了国家及省市多项科研项目，并成为广东省联合培养研究生基地。
    人才是赛莱拉持续发展和进步的关键，赛莱拉公司重视人才，尊重人才，拥有数十名技术、管理、营销等方面的专业人才，形成了一个从研发、生产、营销、教育、服务的高效精英团队，使赛莱拉更具市场竞争力，也确保了赛莱拉为客户提供最优质的产品与服务。
    作为一家具有高度社会责任感的企业，长年以来，赛莱拉公司全力支持国家教育事业，成立了“赛莱拉科技创新基金”，用于奖励中山大学、华南理工大学、暨南大学等创新型人才，并在四川、新疆、广东等全国各地建设多所“赛莱拉希望小学”及“赛莱拉希望家园”。为了帮助青年农民工群体实现大学梦想，赛莱拉响应广东省团委的号召，捐建了“赛莱拉圆梦100班”，同时，赛莱拉公司常年组织员工参加无偿献血及关爱老人等活动。

    坚持诚信经营的赛莱拉，凭借浓厚的企业文化、优质的产品及服务，获得了社会各界的一致好评，先后荣获了“中华美业30年十大品牌”、 “AAA级中国质量信用企业”、“全国诚信工程建设先进单位”等荣誉称号。


    有意应聘者，请将个人简历发送至我司邮箱：saliaizhaopin@126.com，邮件主题注明“应聘职位+姓名”，谢谢！