淘宝客服
上海捷路体育用品有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-12-31
- 工作地点:株洲
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:3000-4000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接待顾客,解答顾客的疑问和资讯,引导顾客下单购买产品;
2、根据店铺运营需要 ,推荐顾客购买响应产品 ,提高高客单价;
3、维护好顾客关系,促进顾客之后再次下单;
4、帮助顾客处理售后问题,解决中差评;
5、有一定的适应能力,能适应早晚翻班制度;
6、适应公司安排的推广活动;
7、统计好当天下单客户详细明细,给到仓库发货人员,并填上快递单号;
8、收到顾客退货单,拆包,检查商品无任何破损,商标均在,做好登记给到运营人员。
任职资格:
1、有天猫客服经验者优先,男女不限,熟悉淘宝购物交易流程;
2、打字速度40字/分钟以上,有耐心,能同时接待多个顾客;
3、做事认真负责,有团队合作精神,为人诚恳实在;
4、愿意通过自己的努力获得更多的薪水,对金钱有欲望。
工作时间:
八小时工作制,8:30—17:00,中午休息一小时,做六休一
待遇薪资:底薪3000加提成
公司团队为年轻人,工作氛围活跃轻松,晋升机制公平
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岗位职责:
1、接待顾客,解答顾客的疑问和资讯,引导顾客下单购买产品;
2、根据店铺运营需要 ,推荐顾客购买响应产品 ,提高高客单价;
3、维护好顾客关系,促进顾客之后再次下单;
4、帮助顾客处理售后问题,解决中差评;
5、有一定的适应能力,能适应早晚翻班制度;
6、适应公司安排的推广活动;
7、统计好当天下单客户详细明细,给到仓库发货人员,并填上快递单号;
8、收到顾客退货单,拆包,检查商品无任何破损,商标均在,做好登记给到运营人员。
任职资格:
1、有天猫客服经验者优先,男女不限,熟悉淘宝购物交易流程;
2、打字速度40字/分钟以上,有耐心,能同时接待多个顾客;
3、做事认真负责,有团队合作精神,为人诚恳实在;
4、愿意通过自己的努力获得更多的薪水,对金钱有欲望。
工作时间:
八小时工作制,8:30—17:00,中午休息一小时,做六休一
待遇薪资:底薪3000加提成
公司团队为年轻人,工作氛围活跃轻松,晋升机制公平
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服
公司介绍
上海捷路体育用品有限公司,是由中国鞋业领导品牌、中国民营企业500强的红蜻蜓集团巨资投入,倾力打造,是一个拥有着最前沿市场的时尚休闲观念的创新运动品牌。
捷路是一个代表着新生代人类的时尚运动品牌,产品在表现时尚、动感、活力、健康的同时,融合成熟、稳重、自然的特点,提倡休闲、运动、个性、时尚、适合多元化的搭配,力求创造时尚运动生活化,注重蕴涵时尚动感,并能适用于日常工作、休闲及户外运动。
目前捷路产品涵盖运动服饰类、鞋款类、体育用品、饰品等几大版块。在市场定位上,以中、高端两级市场为主;消费群体锁定在有着运动生活情结的年轻结构群体;在其产品研发上,秉持大胆、前卫的设计理念,形成“舒适、自然、简捷、大气、健康”的产品风格,营造出“运动我作主”的品牌核心主张;展现出现代都市时尚运动品牌的最新流行趋势。
捷路是一个代表着新生代人类的时尚运动品牌,产品在表现时尚、动感、活力、健康的同时,融合成熟、稳重、自然的特点,提倡休闲、运动、个性、时尚、适合多元化的搭配,力求创造时尚运动生活化,注重蕴涵时尚动感,并能适用于日常工作、休闲及户外运动。
目前捷路产品涵盖运动服饰类、鞋款类、体育用品、饰品等几大版块。在市场定位上,以中、高端两级市场为主;消费群体锁定在有着运动生活情结的年轻结构群体;在其产品研发上,秉持大胆、前卫的设计理念,形成“舒适、自然、简捷、大气、健康”的产品风格,营造出“运动我作主”的品牌核心主张;展现出现代都市时尚运动品牌的最新流行趋势。
联系方式
- 公司地址:上班地址:临虹路128弄6号楼502室