东莞招聘

职位描述：
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
5、具备良好的职业素养及团队合作精神，能在重压下工作。

1、处理协调各代理商客服反馈问题。
2、定期组织代理商客服经理网络会议。
3、客服部人员的工作指导及技能培训。
4、处理客户投诉、建议等事宜。
5、制定客服部工作管理规范、客服流程、客户关系维护表、客服部维护计划等相关的文档及流程化建设。
6、法学专业或有法务工作经验优先。 举报 分享

    掌商科技是中国领先的本地生活运营商和移动营销商。集自主开发、设计、软硬结合于一体，致力于打造移动互联网与物联网相结合的高薪科技企业。

    自成立以来，公司始终坚持“开放、创新、激情、共享”的价值观，赢得数万企业客户信赖，是中国移动营销标准倡导者和中小企业掌商工程引领者。截至到2015年3月，已将业务覆盖到全国几十个重点城市，2015年底计划突破到直营公司30家，授权代理商100家！

    短短两年时间，掌商科技已先后获得中国通信工业协会副会长单位、现代移动互联网研究院理事长单位、人民日报民生周刊“民生企业之家” 副会长单位、中国中小企业国际合作协会常务理事、湖南理工学院产学研示范基地等等多项社会资质和荣誉。并取得5项专利权申请和12项软件著作权。同时，成功取得东莞2014年度十大成长性企业。

    掌商科技，主要经营业务为“掌商工程”。掌商工程是在广东省现代移动互联网研究院指导下，以中小企业、个体经营者等小微经济实体为服务对象，由掌商科技提供核心产品（由软件<众云推>+硬件<一品智连>+服务<营销管家>组成）及技术支持，并由掌商科技授权的代理商（服务机构）负责推广、培训和辅导的商业项目，目的是帮助中小企业、个体经营者等小微经济实体成功接入移动互联网，分享移动互联商机。

    众云推，指的是由掌商科技在广东省现代移动互联网研究院指导下，联合高校以及支付企业开发出的一站式移动营销整合服务产品，其通过先进的移动互联网技术，整合APP客户端、手机网站、微信营销、LBS、在线客服、移动支付、一卡通会员管理、精准推广等移动营销功能，帮助不同行业的商家实现移动营销。

    一品智连，指的是智能硬件研发、体验及销售一站式互动平台。包含智能商家、智能家居、智慧生活三大部分，有智能wifi，无线打印机，互动体验机，智能商户系统等各类掌商工程专用智能硬件。

    掌商科技的实力：

    代表移动互联网趋势结构完善的产品体系，互联网+的标杆企业。采用业界最先进的“软件+硬件+服务”的技术架构，引领移动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能的科技发展方向。同时，深入市场营销，剖析商家真正需求，搭建既具有前瞻性又有落地性的实用产品。
    
    围绕B2B、B2C、O2O、C2C等各类消费场景，深耕本土服务。得到了五星酒店、知名酒吧、建材装饰、湘江饭店、中国茶叶网、品牌白酒等数万中小企业信赖。


    掌商科技的人才观：

    掌商科技拥有雄厚的技术研发力量和经营管理团队，我们渴求与我们一样怀着“科技改变未来”的理想的人，一起创造移动互联网的卓越传奇。

    作为东莞十大成长性企业，我们注重员工价值观的塑造与培养，致力于带动数千同仁共同成长、分享企业发展的成果！出台了基本薪酬以外的绩效激励、月度旅游、节日礼品、培训拓展、心愿计划、股权分红等多样化的福利政策。

    还等什么？快加入我们吧！