华为售后服务中心+通过率高 纯打字
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2016-10-29
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:4人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服 电脑操作员/打字员
职位描述
职位描述:
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福利待遇:
1、公司规模大平台广,在全球25个国家拥有超过159个子公司,是一个年轻有活力并且发展迅速的企业;
2、具有完备的晋升机制,半年审核调薪调岗一次,优秀员工享有每年一次的国外学习机会;
3、提供完备的培训机制,帮助员工提高工作水平的同时促进员工个人能力发展,欢迎应届生投递简历;
4、上班环境舒适优越,员工休息室和娱乐室俱全。娱乐室配备跑步机桌面台球等娱乐健身设备。办公区常年恒温,每位员工都配有独立的工作区间和储存柜;
5、朝九晚六周末双休,不存在任何扣押工资现象。
薪资:3500-5000+五险一金+员工旅游+定期体检+国外学习机会等
岗位职责:
1.通过电话,对华为现有客户进行相关业务的回访,如产品上手满意度调查、线下旗舰店满意度调查等;
2.对客户反映问题进行整理总结,将其反馈给上级及产品部门,促进产品的改进和客户体验满意度的提高;
3.维护华为已有客户群体,提升品牌知名度和满意度。
任职要求:
1.中专及以上学历,有客服或销售经验优先;
2.口齿清晰,普通话标准;
3.具备良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;
4.熟练操作MS-Office办公软件,中文打字速度在30字/分钟以上;
5.具有良好的心理素质,能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排。
职能类别: 网络/在线客服 电脑操作员/打字员
关键字: 华为 回访 网络在线
公司介绍
是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。
凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。
完美客户体验!
Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。
Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。
热切期待着您的加盟!
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。
凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。
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Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。
Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。
热切期待着您的加盟!
联系方式
- Email:Carrie.dong@transcosmos-cn.com
- 公司地址:浦东新区张衡路1670号