东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1.对到店的车辆按照服务流程开展接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工和交车等；
2.根据客户需要，介绍门店的服务能力和服务项目；
3.向顾客说明作业内容、费用及所需时间， 提醒下次的检查修理，引导顾客进行结算；
4.建立并完善客户及车辆档案，维护客户关系，跟踪回访客户 ；
5.完成领导交办的其他事务。

任职要求：
1.大专学历及以上，汽车维修等相关专业；
2.2年以上4S店或综合维修厂服务顾问工作经验。
3.持有驾照
4.具备一定汽车专业知识和沟通技巧，应变能力强，心理素质佳，能解决处理顾客
的投诉问题；
5.具备良好的团队协作精神和客户服务意识。
6.形象好，气质佳；
7.熟悉计算机办公软件操作； 举报 分享

MEINEKE（马立可）全球汽车服务中心是一家特许经营的汽车维修服务连锁，该品牌创立于1972年。公司总部位于美国北卡罗来纳州夏洛特市。目前MEINEKE（马立可）在美国，加拿大，墨西哥，巴西，加勒比海以及沙特阿拉伯已拥有约2000多家汽车维修店，并持续稳定的进行国际化扩张，到目前已累计维修保养了近70000万辆的汽车。
马立可于2011年6月11日首次进入中国，并将其进入中国的第一站放在了四川成都。
目前除在成都自营实体门店有10家，省内现有西昌、泸州等，省外涉及陕西、浙江、贵州、湖北等地都有自己的门店。
成都鹰明电子商务有限公司于2012年7月在成都高新区成立，是国家认可的高新技术企业，公司致力于以移动互联网为核心打造全产业链的全新的汽车后服务市场运营模式，彻底改变现行传统模式，建立透明高效的服务体系，从而提升客户的体验和满意度。

为此公司投入数千万元和4年时间，打造了公司的核心数据平台竞争力和O2O商业模式，公司已完全自主完成行业绝对领先的鹰明ERP数据系统，整合了300多万条国内目前最全面的汽车零部件基础数据，电商平台及APP客户端已上线并实现了全闭环运营。

员工福利：在职技能培训、五险一金、节庆礼金、员工活动、带薪年休、医疗体检、年终奖金等。

公司地址： 成都市高新区天泰路111号特拉克斯国际广场北楼23层