在线客服
OPPO
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2016-10-08
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3500-6000/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
一、岗位职责
1.负责处理客户的在线咨询,回答客户咨询问题;
2.负责客户投诉处理,汇总客户反馈意见和建议;
3.负责定期将汇总内容整理上报,协助上级主管进行信息收集工作;
4.能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;
二、技能描述与经验要求
1.普通话标准,语音亲切,语言表达能力强;
2.反应机敏灵活,思路清晰;
3.具有强烈的客服意识,善于文字沟通;具有团队精神,适应能力、协调能力强;
4.适应倒班工作,能够承担一定的工作压力;
5.有过手游的相关工作经验或对手游比较了解
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一、岗位职责
1.负责处理客户的在线咨询,回答客户咨询问题;
2.负责客户投诉处理,汇总客户反馈意见和建议;
3.负责定期将汇总内容整理上报,协助上级主管进行信息收集工作;
4.能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;
二、技能描述与经验要求
1.普通话标准,语音亲切,语言表达能力强;
2.反应机敏灵活,思路清晰;
3.具有强烈的客服意识,善于文字沟通;具有团队精神,适应能力、协调能力强;
4.适应倒班工作,能够承担一定的工作压力;
5.有过手游的相关工作经验或对手游比较了解
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 客服 在线 网络 非销售
公司介绍
OPPO 是更多年轻人选择的拍照手机品牌。
十年来,OPPO 专注于手机拍照领域的技术创新,开创了手机自拍美颜时代,先后首发了前置 500 万像素和 1600 万像素的拍照手机,创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术,为全球 20 多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构 IDC 统计,OPPO 已成为 2016 年中国手机市场出货量***。如今,全球有超过 1 亿年轻人正在使用 OPPO 拍照手机。
十年来,OPPO 专注于手机拍照领域的技术创新,开创了手机自拍美颜时代,先后首发了前置 500 万像素和 1600 万像素的拍照手机,创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术,为全球 20 多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构 IDC 统计,OPPO 已成为 2016 年中国手机市场出货量***。如今,全球有超过 1 亿年轻人正在使用 OPPO 拍照手机。
联系方式
- Email:hroppo@126.com
- 公司地址:地址:span深圳南山区卓越后海金融中心(海德三道与中心路交汇处附近)