客服专员
宜信公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-11-14
- 工作地点:牡丹江
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、完成客户接待、接听咨询电话、解答咨询问题及客户资料录入工作;
2、客户跟进、维护、实地征信、初级催收及日常办公室工作;
3、完成公司及部门经理制定的销售任务目标;
4、完成客户签约成单工作并按时上报各种报告分析等;
5、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议。"
任职要求:
1、本科及以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;
2. 工作认真细心、严谨踏实、责任心强、为人正直、积极主动;
3. 有良好的服务意识,沟通能力和逻辑分析能力,能快速理解公司的业务和客户的需求;
4. 较强的应变能力、协调能力,耐心细致,反应敏捷,能独立处理紧急问题;
5.熟练使用office办公软件,能够有序的管理客户资料。
福利待遇:
1、公司缴纳五险一金,转正后缴纳六险一金;
2、员工享受带薪年假、节日福利、年终奖等各种福利;
3、公司提供完善的晋升机制及整洁温馨的办公环境;
4、早九晚六、周末双休;
5、 国家法定节假日休息;
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岗位职责:
1、完成客户接待、接听咨询电话、解答咨询问题及客户资料录入工作;
2、客户跟进、维护、实地征信、初级催收及日常办公室工作;
3、完成公司及部门经理制定的销售任务目标;
4、完成客户签约成单工作并按时上报各种报告分析等;
5、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议。"
任职要求:
1、本科及以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;
2. 工作认真细心、严谨踏实、责任心强、为人正直、积极主动;
3. 有良好的服务意识,沟通能力和逻辑分析能力,能快速理解公司的业务和客户的需求;
4. 较强的应变能力、协调能力,耐心细致,反应敏捷,能独立处理紧急问题;
5.熟练使用office办公软件,能够有序的管理客户资料。
福利待遇:
1、公司缴纳五险一金,转正后缴纳六险一金;
2、员工享受带薪年假、节日福利、年终奖等各种福利;
3、公司提供完善的晋升机制及整洁温馨的办公环境;
4、早九晚六、周末双休;
5、 国家法定节假日休息;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服;
公司介绍
宜信公司创建于2006 年,总部位于北京。成立十年以来,宜信坚持以理念创新、模式创新和技术创新服务中国高成长性人群、大众富裕阶层和高净值人士。目前已在251 个城市(含香港)和93 个农村地区建立起强大的全国协同服务网络,通过大数据金融云、物联网和其他金融创新科技,为客户提供全方位、个性化的普惠金融、财富管理和互联网金融服务。
2010年4月,国际***创业投资机构KPCB对宜信进行了千万美元级的战略投资(KPCB曾投资谷歌、亚马逊、美国在线等企业)。2011年,IDG资本和摩根士丹利亚洲投资基金(MSPEA)与宜信公司达成战略合作。这两家机构携手KPCB,联合向宜信注资数千万美元,并将它们在过去数十年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信,助力普惠信用和财富管理在中国的发展。
2014年12月,宜信公司当选“北京市网贷行业协会”会长单位,CEO唐宁当选为协会会长。2015年1月,宜信公司当选“中国小额贷款公司协会”副会长单位。2016年3月,宜信公司当选中国互联网金融协会常务理事单位,在促进行业健康发展进程中持续发挥重要作用。
2015年12月18日,宜信公司旗下宜人贷在纽约证券交易所成功上市,不仅是宜信公司历史上的里程碑事件,对于中国互联网金融行业发展,中国金融改革创新的进程也具有重大意义。
未来,宜信将继续秉持”科技让金融更美好“的理念,帮助中国广大高成长性人群,释放信用价值,获取信用资金,助力大众富裕阶层和高净值人士,科学配置资产,实现财富的保值增值,并成长为中国普惠金融、财富管理及互联网金融旗舰企业。
联系我们
官网网址:www.CreditEase.cn
总部地址:北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城C座16层(100022)
2010年4月,国际***创业投资机构KPCB对宜信进行了千万美元级的战略投资(KPCB曾投资谷歌、亚马逊、美国在线等企业)。2011年,IDG资本和摩根士丹利亚洲投资基金(MSPEA)与宜信公司达成战略合作。这两家机构携手KPCB,联合向宜信注资数千万美元,并将它们在过去数十年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信,助力普惠信用和财富管理在中国的发展。
2014年12月,宜信公司当选“北京市网贷行业协会”会长单位,CEO唐宁当选为协会会长。2015年1月,宜信公司当选“中国小额贷款公司协会”副会长单位。2016年3月,宜信公司当选中国互联网金融协会常务理事单位,在促进行业健康发展进程中持续发挥重要作用。
2015年12月18日,宜信公司旗下宜人贷在纽约证券交易所成功上市,不仅是宜信公司历史上的里程碑事件,对于中国互联网金融行业发展,中国金融改革创新的进程也具有重大意义。
未来,宜信将继续秉持”科技让金融更美好“的理念,帮助中国广大高成长性人群,释放信用价值,获取信用资金,助力大众富裕阶层和高净值人士,科学配置资产,实现财富的保值增值,并成长为中国普惠金融、财富管理及互联网金融旗舰企业。
联系我们
官网网址:www.CreditEase.cn
总部地址:北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城C座16层(100022)
联系方式
- Email:1074097274@qq.com
- 公司地址:上班地址:宜信公司