东莞招聘

岗位描述：
1、为贷前、贷中、贷后的客户做相关咨询问题的解答；
2、对各省日报进行回访，辅助领导对业务人员的监督工作；
3、负责按照总部的要求配合完成各中心及业务开展过程中的服务和销售落地工作；
4、通过及时记录经销商所反映的所有问题，加强与经销商的合作；
5、接听客户的投诉受理，受理客户投诉；
6、对已接触的咨询客户定期回访及客户满意度回访；
7、负责服从客服中心的工作调度，并对工作流程提出合理化建议；
8、配合公司开展各项促销活动，做好业务流程中与各部门的衔接与协调；
9、各类信息的汇总与统计；
10、完成上级领导临时安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、年龄在20岁至30岁之间；
3、熟悉计算机和OFFICE办公软件操作；
4、有较好的学习能力、计划能力、执行能力、沟通能力、思考分析能力;
5、有两年以上担保行业工作经验者优先。

2004年1月，中硕投资担保有限公司（以下简称中硕担保）经北京市工商行政管理局批准成立。 2011年3月，中硕担保取得了北京市金融工作局颁发的第一批五年期“融资性担保机构经营许可证”。在行业内率先通过了ISO9001质量认证，完成了《资信评估系统》、《信贷作业系统》、《风险控制系统》、《客户管理系统》的建设，实现了从业务申请、贷前审查、贷中管理到贷后监控的规范化、标准化、流程化，实现了与合作伙伴的业务无缝对接和全流程的风险监控。
    中硕担保分设对公业务事业部和零售业务事业部。本着“专业化、多品种”的经营方针，以及“稳健、创新、和谐、发展”的经营理念，为广泛的个人客户、小微及中小企业客户提供一体化的融资担保、管理咨询等金融服务。
    中硕担保的主要业务有：汽车贷款担保、流动资金贷款担保、固定资产贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、信用证担保、诉讼保全担保和履约担保等。
    中硕担保拥有一支由金融从业背景、产业从业背景、专业从业背景等人才组成的管理团队，现有员工320余人，其中研究生学历15人，本科学历257人；高级职称9人，中级职称24人，初级职称56人。
目前，中硕担保已与中国工商银行、中国光大银行、招商银行、渤海银行、北京银行等多家银行建立了业务合作关系，双方资源共享、实现共赢。中硕担保为合作银行搭建起与个人贷款客户和小微、中小企业合作的桥梁。对提供融资担保的客户进行贷款咨询、资信调查和评估，落实抵押、质押、保险等反担保措施；为合作银行提供交叉营销服务，降低其运营成本，提供风险保障，增加综合收益；同时针对中小企业融资难问题，在稳健推进传统融资担保业务的基础上，不断开拓新的业务品种，为企业客户提供信用增级的同时，提供多方位的融资服务支持。
    中硕担保与全国2000多家汽车4S店和50多家汽车销售集团形成了紧密的业务合作关系，具有同业无法比拟的业务渠道优势。是唯一实现在汽车流通领域，为上下游产业链提供全系列金融产品服务的企业集团。上游产品有：为汽车生产厂商提供法人按揭贷款担保、为汽车经销商提供4S店建店融资担保，库存融资担保、法人或股东经营性贷款担保；下游产品有：乘用车新车贷款担保、二手车贷款担保、货运车辆贷款担保、客运车辆贷款担保、工程机械车辆贷款担保、信用卡分期购车担保业务等。
9年来中硕已为数万客户提供贷款担保服务，累计担保额过百亿，未给合作银行造成一笔贷款损失。风险控制体系有效，团队风险管理及运营能力较强，保证了企业自身稳健、可持续发展，得到了管理部门及业内的充分认可。
    中硕担保是北京信用担保业协会副会长单位、北京中小企业协会常务理事单位、中国汽车流通协会常务理事单位、北京汽车流通协会常务理事单位、中国青年实业促进会常务理事单位、《当代金融家》杂志社理事单位。先后被北京市商委确定为“拉动内需促进消费”活动担保服务机构；被第十二届中国国际科技产业博览会评为“2009年中国最具投资价值高成长金融机构”；在“第十三届中国金融高峰论坛”上，被评为“2010中国绿色金融创新服务机构”；在中国社科院金融所主办的“第二届中国金融理财总评榜”活动中，被评为“年度金融融资担保公司”。2008年至2011年，中硕担保连续被中国中小商务企业协会评为“全国十佳金融担保机构”。