东莞招聘

职位描述：

岗位职责：
1.接听客户来电，受理客户对某知名计算机硬件品牌的咨询并处理用户投诉；
2.准确记录客户信息并存档；
3.定期参加新产品培训，并为客户提供专业的解决方案；
4.提供专业服务，提高品牌形象。

岗位要求：
1.大专及以上学历，计算机相关专业优先；
2.口齿清晰，英文表达流利；

3.具有计算机硬件技术支持和客户服务工作经验者优先；
4.有一定承压能力，可接受轮班轮休工作；
5.具有团队合作精神；

福利待遇
1、签订正式员工劳动合同
2、完善的养老、医疗、失业等社会保险和住房公积金
3、员工可参加每半年一次的员工升职加薪等级考评
4、推荐亲朋加入公司，另有友荐礼金
5、除国家规定的法定节假日正常休息外，还享有带薪年假
6、每年不少于一次的员工旅游
7、公司为员工提供良好的职业发展空间以及员工进阶培训等
8、可招实习生及应届毕业生
上班地点：张江居里路361号SONY公司（靠近金科路）
交通路线：地铁2号线金科路站3号口出。
工作时间：早班09：00-18：00 中班12：00-21：00（做五休二）

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是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
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