东莞招聘

职位描述：
岗位职责Responsibilities

1. 接听亚太地区的微软客户来电；

2. 处理微软产品相关技术问题；

3. 准确对客户问题进行分类；

4. 准确将客户问题录入系统，并跟踪case直至完成；

5. 收集客户建议并反馈给微软

　

岗位要求Requirements

1. 大专以上学历，计算机科学及相关专业优先。

2. 熟悉微软产品优先，如Office 365/Exchange Server/SharePoint Server/Lync Server等

3. 良好的英语题听说读写能力

4. 出色的问题沟通解决能力，乐于帮助客户解决技术问题和致力于体验式的客户服务；

5. 快速学习能力，解决问题能力和团队合作精神；

6. 能够接受轮班的排班要求

工作时间：做五休二，轮班制
工作地点：无锡软件园（免费班车）

福利待遇：薪资4000-7000（具体视个人情况而定），一年13薪，另有倒班、补贴等 举报 分享

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