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职位描述：
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2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
3、负责进行有效的客户管理和沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
任职要求：
1、男女均可，能吃苦耐劳，心理素质高，沟通表达能力强，耐性好、执行力强；
2、打字速度不低于40字/每分钟；
3、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨；能承受较大工作压力；
4、具备良好的综合素质，和团队配合能力；工作稳定性好。 举报 分享

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