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客服专员

中通快递股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-09-06
  • 工作地点:长春
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:2500-3000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听客户来电,为客户提供业务咨询,快件跟踪及查询;
2、受理客户投诉,与相关部门进行投诉业务对接;
3、接受网点公司的相关业务咨询;
4、按时完成上级布置的临时性工作。
岗位要求:
1、22-28岁,大专以上学历;
2、普通话标准,声音甜美,个人形象气质佳;
3、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识,有较强的抗压力和应变能力;
4、能使用办公应用软件,打字速度平均每分钟30字以上。

联系电话:13804316532
欢迎来电!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

中通快递是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通”、“zto”。
在“诚信、创新、发展、和谐”的核心价值观引领下,全体中通人以“用我们的产品,造就更多人的幸福”为使命,提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务,赢得了社会各界的信赖和支持,多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号。
“誉满中华,通达天下”。中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”,全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将牢记使命,勇担责任,为实现“做有尊严、受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗。

联系方式

  • Email:chenchen01@zto.com
  • 公司地址:上海市青浦区华新镇华志路1685号 (邮编:201700)