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华致酒行连锁管理股份有限公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-07-19
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服主管 网络/在线客服
职位描述
【岗位职责】
1、贯彻执行公司各级领导的指示,就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议,考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见;
2、负责本部员工的职业道德教育和安全教育,带领本部全体员工努力完成各项任务,保持本部的上进风貌,提高本部的服务意识、工作效率和执行力,协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系;
3、对本部的整体工作质量以及工作效率以及总体销售额负责;
4、对部门员工进行培训及指导;
5、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题;
6、根据工作需要接受领导分配的其他工作。
【任职要求】
1. 能代表企业良好形象,大学本科以上学历,26-40岁;
2. 形象、谈吐俱佳,出色的沟通能力与协调能力,出色的人际交往能力,能独立处理紧急问题;
3. 三年以上电商行业经验客服服务及管理经验,能担任岗位要求的职责;
4. 熟悉淘宝的运营环境、精通淘宝(天猫)制定的交易规则、淘宝(天猫)的推广ROI,对客服系统的操作流程及技巧熟知,对酒知识和酒文化有一定的了解更佳,能把握客户需求;
1、贯彻执行公司各级领导的指示,就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议,考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见;
2、负责本部员工的职业道德教育和安全教育,带领本部全体员工努力完成各项任务,保持本部的上进风貌,提高本部的服务意识、工作效率和执行力,协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系;
3、对本部的整体工作质量以及工作效率以及总体销售额负责;
4、对部门员工进行培训及指导;
5、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题;
6、根据工作需要接受领导分配的其他工作。
【任职要求】
1. 能代表企业良好形象,大学本科以上学历,26-40岁;
2. 形象、谈吐俱佳,出色的沟通能力与协调能力,出色的人际交往能力,能独立处理紧急问题;
3. 三年以上电商行业经验客服服务及管理经验,能担任岗位要求的职责;
4. 熟悉淘宝的运营环境、精通淘宝(天猫)制定的交易规则、淘宝(天猫)的推广ROI,对客服系统的操作流程及技巧熟知,对酒知识和酒文化有一定的了解更佳,能把握客户需求;
公司介绍
2019年1月29日,华致酒行(300755)在深圳证券交易所挂牌上市,正式登陆创业板,成为中国***酒类流通A股上市企业。
华致酒行连锁管理股份有限公司成立于2005年5月26日,以“创新酒类销售运营管理模式”为经营宗旨。历经十四年沉淀吸纳与实践创新,华致酒行已跻身为中国新零售共享经济著名酒水服务商,成为深受消费者信赖的中国保真酒品连锁品牌。华致酒行秉承“让广大消费者,能够放心地购买到真品美酒,喝上真品美酒”的企业愿景,公司致力于为消费者提供专业的产品选择、安全的保真酒品系统管理和优质的服务保障。自2005年9月16日***家门店开业以来,仅仅6年时间,华致酒行已经在全国发展了数百家门店,其分布范围广、区域覆盖面宽、辐射带动力强,已形成服务于全国消费者的保真酒品连锁销售网络。
目前拥有华致酒行、华致名酒库连锁门店2000多家、优质零售终端10000余家,建立了覆盖全国31个省市自治区的全渠道营销网络,为广大消费者提供4000余种全球高端真品名酒。2016-2021年华致酒行连续六年入选【中国500最具价值品牌】,品牌价值高达205.61亿元。
华致酒行连锁管理股份有限公司成立于2005年5月26日,以“创新酒类销售运营管理模式”为经营宗旨。历经十四年沉淀吸纳与实践创新,华致酒行已跻身为中国新零售共享经济著名酒水服务商,成为深受消费者信赖的中国保真酒品连锁品牌。华致酒行秉承“让广大消费者,能够放心地购买到真品美酒,喝上真品美酒”的企业愿景,公司致力于为消费者提供专业的产品选择、安全的保真酒品系统管理和优质的服务保障。自2005年9月16日***家门店开业以来,仅仅6年时间,华致酒行已经在全国发展了数百家门店,其分布范围广、区域覆盖面宽、辐射带动力强,已形成服务于全国消费者的保真酒品连锁销售网络。
目前拥有华致酒行、华致名酒库连锁门店2000多家、优质零售终端10000余家,建立了覆盖全国31个省市自治区的全渠道营销网络,为广大消费者提供4000余种全球高端真品名酒。2016-2021年华致酒行连续六年入选【中国500最具价值品牌】,品牌价值高达205.61亿元。
联系方式
- Email:zhoufeng8@vatsliquor.com