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售后客服专员

深圳市珍爱网信息技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-14
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

1、核查销售后台账目,并予以核实查账,以及处理升级查账相关问题
2、协助销售的意向客户完成订单付款;
3、及时跟进并处理一线销售员工在工作中反馈的查账问题;
4、在线解答客户关于付款相关疑问

任职要求:
1,学历中专或以上学历,有淘宝客服经验者优先考虑;
2,计算机操作熟练,能接受倒班工作制;
3,性格温和,良好的服务意识以及沟通协调能力;

公司介绍

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我们致力打造一个安全、可信赖的交友平台,不断推出创新的社交玩法与智能化的场景体验模式,用技术与创新力为社交关系带来全新视角。涵盖线上交友和情感咨询APP,不断洞察用户需求,深耕用户体验,持续产品创新。同时,我们采用微服务架构、容器化管理、组件化插件化、AI/VR/AR、跨平台等技术,自研IM和音视频框架等以提升用户体验、产品质量和开发效率。自研基于文本、语音、图像数据的人工智能系统,通过实时用户画像和双向匹配实现个性化精准推荐,并不断进行新的人工智能应用场景探索。

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秉承着“成就天下姻缘”的使命,珍爱网在婚恋领域中持续探索,不断前行。

联系方式

  • Email:chuwa.wen@zhenai.com
  • 公司地址:深圳市南山区兴海大道3040号前海世贸大厦34-36楼 (邮编:518000)